唯品会副总裁黄红英： 成本高也要保障正品 唯品会一直坚持“全球精选 正品特卖”

黄红英

唯品会坚持正品，多年来从未懈怠，通过自营货品、自营仓储、自营物流的全程自营布局，从入货源头到最后一公里派送，构建完整的正品闭环。

今年6月，唯品会将品牌定位从“一家专门做特卖的网站”升级为“全球精选正品特卖”。对此，唯品会副总裁黄红英表示，正品是唯品会一直坚持的初心，从未改变；同时，唯品会依靠1600名专业买手团队、全球海外布局和严格的供应链管理，为用户呈现全球精选好物。这些，都是唯品会的优势所在。

近年来，“11.11”购物节成为全民关注的热点话题。对于电商来说，这也是一年中最重要的大考之一。“11.11”大促成功的关键是保证货品质量过硬，核心就是“正品”。唯品会坚持正品，多年来从未懈怠，通过自营货品、自营仓储、自营物流的全程自营布局，从入货源头到最后一公里派送，构建完整的正品闭环。

“哪怕我们的模式非常重，成本非常高，但是我们要保障正品。”黄红英表示，最近唯品会成立“正品鉴定天团”，邀请韩火火、张欣尧、蓝妖兔子京等年轻人喜爱的大V担任正品鉴定官，欢迎他们来监督“唯品会11.11”。唯品会近期还公布了“品控九条”和“正品十重保障”的品控举措。

艾媒咨询此前发布的首份品质电商白皮书显示，2017年上半年仅有15.2%的电商用户仍将价格当作购物的首要考虑因素，其余84.8%的用户均将商品品质纳入优先考虑因素。在平台正品保障能力方面，唯品会位列榜首。

黄红英表示，这几年的“11.11”，除了红包大战、物流混战等热闹话题以外，包括唯品会在内的各家电商都深刻体会到了消费升级带来的变化。用低价“笼络”消费者、性价比成为产业标签的时代已经成为历史。在这样的时代背景之下，追求品质提升成为了破题时代发展的关键，是未来的趋势潮流。

今年，唯品会的“11.11”大促备战中，针对消费升级做了多方面准备。

唯品会坚持“全球精选正品特卖”，精选4000多个海内外优质品牌，分布在全球的1600名专业买手结合硅谷大数据，精挑细选“好货、尖货”，为3亿会员提供更好的选择。

唯品会不仅拿出红包、满减等实打实的优惠吸引消费者，同样注重遴选高端品牌和轻奢潮牌，雅诗兰黛、TOD'S等国际大牌都在主推之列，贝亲、巴拉巴拉等母婴品质品牌的备货也会更加充足。

为保障消费者在“11.11”期间的购物体验，唯品会自营物流加大人力、物力投入，在全国范围内增加3000名快递员，届时唯品会快递员将达到3万人；截至11月，唯品会物流前置仓数量增至14个，直营站点数量超过3600个，进一步提升物流配送时效和速度。同时，唯品会直接与各大航空公司合作，每日达到30吨航空运力。另外，唯品会将包下部分高铁线路用于运送货物，力求把货品在最短时间内送到全国用户手中。另外，9月首次亮相的唯品会智能配送无人车也将在“11.11”期间开展送货服务。

黄红英信心满满地表示，今年“11.11”大促，唯品会全力投入，坚守正品品质，为用户精选全球好货，打出4000+全球大牌精选、实惠折扣更超值、物流升级不涨价、人工智能引领智慧购物“四大王牌”，为消费者打造出一个“不一样更超值的11.11”。

成都商报记者 郭晶晶

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