招商银行成都分行服务礼仪大赛弘扬企业文化

服务是银行业最高层次的竞争资源，也是招商银行的金字招牌。为大力弘扬招商银行企业文化，提升员工的服务意识和服务水平，为客户创造最优的服务体验，11月19日，时值招商银行成都分行成立23周年之际，一场以“礼行天下蓉耀招行”为主题的服务礼仪大赛在成都体育学院成功举办。来自分行各网点的38支参赛队伍，800余名参赛选手为现场观众和嘉宾献上了一场精彩纷呈的礼仪盛宴。

大赛围绕招行服务文化主题层层展开，包括入场式及服务礼仪操的展示，囊括日常工作中各个方面。入场式中，参赛队以铿锵有力的步伐，优雅端庄的仪态完美展示了招行员工积极向上的精神风貌。礼仪展示环节，选手们激情洋溢、尽显风姿，无论是问候礼、握手礼，还是指示礼、迎送礼，无不体现招行员工良好的礼仪修养。

据悉，大赛还邀请到四川省银行业协会杨欢副秘书长作为嘉宾出席，各行业专家老师担任大赛评委，并在行内邀请到100名大众评委共同进行现场投票。经过紧张、激烈的角逐，最终产生优秀团队一等奖3名、二等奖5名、三等奖5名，最佳组织奖、最具人气奖和最具风采展示奖各1名。

多年来，招商银行凭借独具招行特色的细致服务，“因您而变，因势而变”的服务理念，一直引领着银行业的服务创新。招行始终将自己定位为服务业的一员，践行“礼仪、专业、价值”，通过持续的服务升级，为客户提供最新最好的金融服务。（杨文）

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