我们的“副社区中心”

朱殊（武侯区）

巷子里有个小铺面，老板是小两口。开始是卖手机储值卡的通讯店，然后修理店，现在差不多10年过去了，已经成为一个解决街坊繁杂难事儿的“副社区中心”。这两口子真是生活技能爆表，社区的勤奋担当！

还记得小铺面刚开起来的时候，我说要去换个手机。

街坊们都说：傻了么，去太升路买呀，便宜！

便宜是便宜，但是我懒呀。所以还是只走了一分钟来到新的通讯店。

通讯店的男人正在吃酸菜面，女人怀孕七八个月了吧，正在捣鼓小火炉子。男人放下碗招呼我，说：姐，我每个手机赚你50块，以后有啥不会的你拿过来，我帮你弄。你还可以办个会员卡，100块钱，家里任何手机任何IPAD任何MP3拿过来修，我不收钱！

对患有智能手机恐惧症的我来说，这是多么贴心的告白。于是，交钱办卡，当天下午就用上了新手机，所有照片、通讯录，全部copy进了新手机。男人还顺手下了几个方便的APP，省得我自己头痛着和新手机奋斗十天半个月。

过段时间，这100元包终身的修理政策击中了一大批消费者。小通讯店门庭若市，晚上八九点钟，男人还在那儿埋头刷机、贴膜、给Mp3copy歌曲。小通讯店被女人打整得温暖干净，墙壁上挂着年历胖娃娃。

罗永浩说：“有粉丝就不怕没有顾客。”确实，等到他们的儿子满地跑，在隔壁社区里上幼儿园的时候，通讯店已经像个俱乐部，每天晚上营业到深夜。据我观察，这里的顾客们是实在搞不懂初生的苹果、IPAD、IPOD的使用方法，又不好意思问人的中老年人。所以干脆100块办个会员卡，把这里当成“弱智消费者交流中心”。无论下载游戏还是copy电影，都直接往男人手上一送。男人笑呵呵的，直接三五分钟解决。

等到别的通讯店因为大家都直接缴费，卖手机储值卡业务做不走了抱怨连天的时候，小通讯店已经做起来了。这个小通讯店倒是培养出了忠实的粉丝顾客，手机销量据我目测不比太升路差。

常常是女人说：“哥！这个型号我没有，你等哈哈，我喊他们送一个！”然后女人会认真交代：他们的批发价800块，我赚你50块，你给850块给我就是。

街坊就直接走去买菜办事。

等街坊拎着菜篮子回来，拆新手机，交钱，再把老手机里通讯录什么的copy完。以后再有什么毛病，随时售后。只要去，告诉男人女人：“不晓得咋个的它黑屏了！”5分钟告诉你毛病在哪里，10分钟给个二手机顶着，然后下午逛街回来，可以直接换回原来手机走人了。

做赢太升路的通讯店，靠的是两口子时间累积。修理方便立等可取，就得店里一直有人，并且，不计较一点劳力一点小钱。

男人的口头禅是：“气力嘛，用了又会生起来的，又不要钱！”

两口子不再住在店后头，在隔壁小区租了房子。从早上9点开门到晚上10点，女人中午回家做饭提过来，热腾腾的青椒炒肉、土豆丝、白菜汤。过了一年半载，听说隔壁的店铺都在她这里订盒饭，她中午变成抱着二三十个饭盒子来挨家发。在家乐福买了肉、油，会留下发票给盒饭顾客看：“你看哈，我东西都是买的打折的，但是是好牌子的哦。”

渐渐的，这里代收快递，代发快递。

来不及交到快递手上的包裹，可以上班的时候扔到通讯店柜台去，留下地址和十几块钱，到晚上下班时，女主人就把快递单和零钱找你。如果要塞给她，她会红着脸估到塞回给你：好笑人哦，街坊邻居的！

渐渐的，这里开展了代买火车票汽车票报旅行团的业务。一个旅游公司过来分租L型柜台的半边，自己不过来人，委托男人代接单，分成。

对街的馆子换了4次主人，从铺盖面改成了黄焖鸡，从冒菜到鸭脖子，小通讯店的男人和女人依然在，只是稍微胖了一点，老了一点点。

后来到台湾出差，有一场演讲是专家分享“台湾7-11的社群经济模式”。大礼堂里PPT打出来的时候，我差点要笑出来：洞悉社区需求，提供社区服务，衍生多种经营，这不就是我楼下的通讯店吗？

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