在位于成都青羊万达广场的一栋写字楼内,郝海舟经营着一间精品连锁酒店,“这两层楼都是我们租下来了,总共有60多个房间。”从去年底开业以来,这个被他视为开酒店“黄金宝地”的位置,却因为门口修路交通不便,生意受到了不小的影响。
“不过没关系,大家一起想办法嘛,办法总比困难多。”在郝海舟心中,有着一个开连锁精品酒店的梦想,而这里就是他梦开始的地方。
看中的黄金宝地
没想到被修路误了事
对于自己酒店的选址,郝海舟一直觉得自己的眼光很独到。这个写字楼距离刚开通不久的成都西站仅不到1公里,虽然目前车站还未正式启用,但年内就有可能通车,而且未来成都西站将在火车北站改造开始后作为重要的分流车站,客流在可预见的未来将明显增加。
同时,酒店依托万达广场的写字楼,未来能承接一部分商务客人,再加上成都西门类似的精品快捷酒店数量并不多,竞争比市中心区域小了不少,周边的交通也比较方便,怎么看都是开酒店的不二之选。
但没想到的是,写字楼门口的主干道日月大道大修,周边的交通状况受到影响,最严重的一段时间,晚上10点以后,都没有客人能够坐车到酒店楼下,“拖着大箱子小箱子,绕一大圈走过来,换谁都不会满意。”
受到这些因素的影响,目前酒店的平均入住率大概只有60%,还远没有达到管理团队的预期,“每个月的租金、运营成本都压在身上,真的感觉是压力山大,特别是碰到资金周转不灵的时候更是头痛。”
传统融资渠道受阻
网贷服务打开另一扇窗
对于资金方面的压力,郝海舟曾寄希望于通过银行贷款的方式来解决,但实际操作下来却发现,这条路非常困难,银行贷款收得非常紧,像他们这种中小商户很难从银行获得贷款。
而在听说支付宝里面推出的“多收多贷”业务之后,郝海舟和他的小伙伴们立马来了兴趣,对于他们这些“码商”而言,只要使用支付宝收钱码进行收款,支付宝就能根据商户的流水情况给他们确定贷款的预授信额度,需要贷款的时候,手机操作就能获得贷款,几秒钟到账。“这对于我们来说肯定是帮大忙了,碰上资金周转不灵的时候,哪怕贷出几万块钱也能解决我们的燃眉之急。”
而郝海舟看中的还有“余利宝”业务。这是网商银行(支付宝的母公司蚂蚁金服发起成立的民营银行)推出的理财服务,在支付宝上就能用。以前酒店收的款都是放在银行开立的公司账户上,完全没有利息收益。而现在酒店每个月的流水有20多万元,把这些钱放在余利宝上,仔细算算一年下来的利息收益也够给一个员工开几个月工资了。
“我准备把我们的支付宝收钱码做个专门的牌子放在前台,来退房的顾客都推荐他们用支付宝结算。”郝海舟说,按照支付宝的规则,流水越多,他们未来能享受到的权益也会越多。
坚持品质服务
希望能开成连锁酒店
虽然是第一次涉足酒店行业,但郝海舟对于酒店业有着自己的思考和坚持,“之前也考察了很多价格在200—300元之间的精品快捷酒店,最后我们确定希望能做同价位的酒店中,最让人舒适的品牌。”郝海舟说,自己的酒店中文名壳子,其实正是来源于英文COZY,也正是舒适的意思。
为了在这么低的价位实现更加舒适的愿望,他们想尽了各种办法来压缩成本,酒店装修也没有外包给第三方公司,而是自己一手一脚地盯着干。然而,在该花钱的地方郝海舟则从不含糊,最让他满意的就是房间里的床垫,“绝对是可比五星级的品质”,房间里的洁具也都选择知名品牌,给顾客带来更好的体验。
同时,为了让顾客住得舒适,他也花了不少的心思。他的其中一个创意是,在每位顾客办理入住时,都会送上一张福利彩票,“花钱不多,但这既是与客人之间的互动,也代表着一种良好的祝愿。”同时,在同价位的酒店基本都不含早餐的情况下,他也坚持给客人配上早餐,而且住客可以在办理入住时选择第二天的用餐时间,服务员会按照选择的时间把早餐按时送到房间,这也大大提高了住客的满意度。
“我的愿望是,未来能在精品快捷酒店市场打下一片天下,把我们的壳子开成真正的连锁品牌。”郝海舟憧憬地说。
本报记者 王鑫
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