小区管理旧问题现新困境 完善三项老办法出新成效

——青白江区大同镇安置小区管理纪实

近年来，安置小区社会管理成了摆在基层政府面前一块难啃的“硬骨头”。物业费收缴难、小区人员流动大、小区住户观念及生活习惯难转变……这些管理中出现的一系列问题，直接导致了小区社会治安较乱、小区环境卫生较差等困境。今年以来，青白江区大同镇提出三项措施，有效解决了以上问题，为辖区居民创造了“平安和谐宜居”的生活环境。深化网格管理模式提升精细服务水平

青白江区大同镇做实“1+3+ N”群防联动机制，即“社区民警”+“辅警、网格员、综治队员”+“楼栋长、单元长、平安志愿者”等。

依托该机制，该镇继续完善网格内住户、单位、建筑物和地面设施等基础资料，做到每件事情有人问、每个问题有人盯、每项工作有人管，责任到位到人，小区管理的精细化服务水平随之提升。强化社会组织服务共享发展治理成果

除了将全镇事务性、民生类工作纳入小区治理框架，青白江区大同镇还将社会分散、多元的各类要素纳入小区治理范围。

此外，该镇邀请“两代表一委员”、法学法律工作者、知名人士等共10名社会力量以及“朴诚”社会调解机构共同参与到镇、村（社区）的化解信访矛盾纠纷工作中。最终实现了群众诉求事项在基层“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”，共建共治共享和谐宜居生活小区。做实三调联动机制及时化解矛盾纠纷

为完善大调解网络，大同镇构筑了相互衔接、运转顺畅的司法、人民、行政诉调对接工作平台。今年以来，该镇引导辖区司法调解员对小区涉法涉诉信访案件着力诉前调解，指导人民调解员在居民小区开展调解化解矛盾，组织调解相关行政部门在居民小区做好行政调解服务工作。三调联动机制运行后，小区矛盾纠纷从源头上得到防范化解。今年以来，该镇无新增涉信案件，化解矛盾纠纷25件，化解率达100%。

青白江区大同镇政府

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