乘坐最文明的电梯 经历最温暖的等候

医院内大家自觉排队等电梯

温暖从来不需要轰轰烈烈，它来自平凡，更像一种条件反射，自然而然，毫不做作。如果你仔细观察，就会发现温暖存在生活的每个细节，它往往是不经意的，却能打动人心。

在今天的“举手之劳都能温暖他人”系列报道中，我们将聚焦都市人每天都会用到的电梯，虽然只是方寸之地、片刻之间，但从细节也能看出文明的水准，品德的高低。比如，有的人自觉排队，有的人争先恐后；有的人安静礼貌、有的人高声喧哗；有的人爱惜公物，有的人则破坏环境……

今天，有市民就通过党报热线962211，给我们分享了两则有关电梯礼仪的温暖小故事，希望大家能从中汲取正能量，学会如何从小事做起，温暖他人。

故事一：

讲述人：周女士

人最多的医院

有乘坐体验最好的电梯

周女士是重庆人，不久前在川大华西医院探病时的一次经历，让她对成都人好感大增，“从坐电梯这件小事上，就能看出成都人的素质有多高！”

原来，那天周女士去医院看望病人，要去位于八楼的病房，本以为在人山人海的华西医院坐电梯，必须挤破头往里冲，谁知赶到电梯口后，才发现事实并非如此。“当时，我看到电梯间整整齐齐地站了两排人，正在等待电梯。电梯门打开后，大家先下后上、依次进入，队伍移动井井有条，没有一个人插队。”周女士说，当时现场没有工作人员维持秩序，这一切完全是大家自觉自愿的行为。有序等待换来的是效率提升，虽然排队的人很多，周女士也只等了五分钟左右，就上了电梯。而在电梯上，大家也相互谦让，尽可能让位，没有人钻挤碰撞或者高声喧哗，“这是我乘坐体验最好的医院电梯！”周女士说。

其实，了解华西医院的人都知道，这里的电梯一直是“文明典范”，几年前就被网友冠以“成都最文明电梯”的称号。如今，“文明电梯”已经越来越多，打开手机微博和朋友圈，就会发现从春熙路的商场，到天府软件园的写字楼，随处都能看到自觉排队上下电梯的画面。即便有时候队伍排行很长，需要等待很久，也几乎看不到插队的情况，“好的习惯一旦形成，是很难打破的，毕竟利人利己的事情，大家都会认可！”一位市民说。

故事二：

讲述人：杨先生

电梯门外

他经历了最温暖的半分钟

“这半分钟，我现在想起来都特别温暖！”回忆起一年前坐电梯的经历，市民杨先生如此感慨道。

一年前，杨先生打球受伤，腿部骨折，每次外出都必须拄双拐。一天下午，他去医院换药归来，拄着拐棍、提着药袋，慢慢地挪进小区单元，准备坐电梯回家。“等一下，那边有个拄拐棍的！”就在这时，一位准备上电梯的大妈发现了杨先生，于是赶紧按住电梯的开门键：“等一下他。”与此同时，另一位大叔则前来搀扶，确保他安全走到电梯间。“让我感动的是，电梯里还有七八个人，大家都在等我，没有一个催的。”杨先生说，当时大家至少等了他半分钟，上电梯后还有人帮他提袋子，给他让位子，“这一刻，我感受到了真正的温暖！”

市民声音：

鄙视不文明现象

抢乘电梯、抽烟最令人反感

尽管有很多好的范例，但不文明的现象依然存在。记者在对市民的采访中了解到，不遵守秩序、抢乘电梯，在电梯内大声喧哗、抽烟，“熊孩子”乱按电梯键等等，都是市民们反感的电梯陋习。

“电梯本来就满员了，有的人还要硬往里头挤，真的是太不像话了！”市民张先生说，他就在某写字楼里遇到过这种情况，当时，电梯装了十个人，空间已经很小了，但有一个小伙子硬是钻出人堆，想抢乘电梯，让大家都很反感，“他刚刚挤上来，电梯就超载报警了，于是又只能下去，这一来一去，耽误的是大家的时间！”张先生认为，这类行为不但不道德，而且还存在安全隐患，真要是把电梯弄出毛病了，后果将不堪设想。

除此之外，一些人在电梯里的低素质行为，也让人感到反感。“在电梯头抽烟是最可恶的！”市民周女士说，她在上班坐电梯时，就遇到过有人抽烟，“本来空间小、通气差，你还要弄得乌烟瘴气的，这种行为既自私又不道德！”周女士说，除此之外，在电梯里面吃东西、大声喧哗，或者是把电瓶车、自行车推上来等等，都属于不文明的习惯，会遭到大家的鄙视。

记者手记

方寸之地

也是映照文明的镜子

对于城市来说，电梯越来越多是一件好事，这说明高楼大厦在拔地而起，现代化程度在不断提升，群众生活水平得到了改善……不过，相对于好的一面，随之而来的“不文明”也在提醒我们，在某些环节，精神文明的发展速度还没完全赶上物质文明，比如电梯礼仪。

电梯的意义在于提供便利，但不少人在使用时却表示“很受罪”，因为有人抢乘电梯、大声喧哗、抽烟扔垃圾等等，破坏了公共利益，影响了大家的使用体验。更重要的是，这些“不文明”在很多时候等同于“不安全”，比如蹦跳打闹、乱点按钮、乱扔垃圾等，影响他人不说，还可能伤害电梯，进而埋下安全隐患。

电梯虽然只是方寸之地，但也是一面映照社会文明的镜子，尤其在成都这样的大都市，电梯礼仪更应该引起每个人的重视。我们身边不乏好的典范，比如排队坐电梯，在很多地方已经成为了常态，方便他人也方便自己；还有一些人，即便是乘坐电梯那几十秒时，也总为别人着想，让一让、等一等，在不经意间传递着温暖。其实，所谓的礼仪就是这样的小事，坐电梯时先下后上、相互谦让、不要吵闹、爱护环境……这些举手之劳，就是温暖他人最简单的方式，也是一座城市不断成长所需要的正能量。

本报记者 杨甦 图据微博网友

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