百日攻坚 精准亮剑

在大同凤祥社区里，居民们悠闲散步。

□蔡征波

春日的成都市青白江区，处处绿树成荫、繁花似锦。

3月23日，成都市拉响了“平安社区工程百日攻坚行动”的集结号，整个青白江区迅速行动起来。

号角声声起，战鼓催人急。3月23日-26日，青白江区各相关单位就同步研究制定了配套方案，并及时安排部署相关工作，全面启动了全区“平安社区工程百日攻坚行动”。

青白江区坚持以社区治理为重点，遵循“上下结合、问题导向、分级负责、集中整治”原则，从群众最关心、反映最强烈的问题着手，全面排查和整治影响平安社区建设的突出问题和风险隐患，推动建立“社区发现、街镇呼叫、部门响应、协同整治”工作机制，不断筑牢“陆海联运枢纽·国际化青白江”的基层基础，提升城市治理水平，在社区治理中创新推出“七步三分”工作法助力百日攻坚，切实增强市民的幸福感、获得感和安全感。

精彩发力 精准亮剑

“此次百日攻坚行动，从3月26日起到7月26日结束，全区要以124个城乡社区为基本单元，聚焦社区人口密集区域和矛盾多发居民区、城乡结合部等城市管理薄弱区和产业园区、建筑工地等相对封闭独立区域，围绕9类43项突出问题和风险隐患，全面开展排查和整治。”青白江区社治委相关负责人说，全区紧紧围绕平安社区工程百日攻坚行动目标，坚持以社区为“根据地”和“落脚点”，探索推行“七步三分”工作法，着力打造平安社区。

“七步”是指“七个步骤”发现问题。一走，走进小区（院落）、楼栋单元、街区园区，宣传政策、上门服务、排查隐患。二看，看社区突出问题和风险隐患，了解最新动态，掌握最新动向。三听，听社区居民、社会单位、流动人口等反映问题、诉求及意见建议。四问，问社会组织、重点人群需求，关注所思、所想、所困。五记，记录所看、所听、所问、所感，形成《社区民情日记》。六办，针对突出问题和风险隐患，分类、分层形成办理意见建议。七报，及时报告突出问题和风险隐患，杜绝迟报、瞒报、漏报。

“三分”是指“三层分解”处置问题。由社区党组织牵头，对排查收集的突出问题和风险隐患进行统一研处。对于案由简单、脉络清晰、具备即时解决条件的“小事”，组织现场解决，落实“马上办”；对于案由清楚、脉络分明、需经一定程序才能解决的“中事”，居民委员会通过居民自治途径解决，及时 “协商办”；对于居民普遍反映强烈、确有解决必要，又属社区职权范围以外的 “大事”，通过社会动员或呼叫乡镇（街道）帮助解决，迅速“呼叫办”。

“‘七步三分’工作法对我们社区来说，在开展工作和查找问题中非常实用，再也不觉得是瞎忙了。”红阳街道社区工作人员表示，“我们已召开了专项工作部署会议，对各项工作作了细致的分工和部署。”

凝心聚力 百日攻坚

“开展平安社区百日攻坚行动就是好，你们看才一周多时间，小区面貌就焕然一新，车辆停放有序了，消防通道也没有东西占用堵塞了，楼梯口也不再有电瓶车占道充电了……”笔者在青白江区多个老旧小区和棚户区了解情况时，听得最多的就是一些老大难的“小事”很快得以解决，群众都对此次百日攻坚行动叫好。

为加强组织领导，青白江区专门成立了平安社区工程百日攻坚行动工作组，并充分发动群众参与，广泛动员社区居民、社会组织、社区自有组织、志愿者等多元主体积极参与，营造良好社会氛围。除以社区为基础，认真坚持推行“七步三分”工作法开展问题查找外，还坚持以乡镇（街道）为龙头，按照建立台账、分类处置、及时上报三个步骤，强化问题收集研判，坚持以区级相关职能部门为主体，推进重难点问题解决。

笔者从该区综合执法局获悉，该局坚持“七步三分”工作法开展工作，以三聚焦紧抓校园周边环境长效管理，获得百姓点赞。一是聚焦有序、规范。专门成立了专项秩序整治队伍，每日至少两次机动巡查，引导游商进入便民服务点位，规范游商摊点100余处，向学生常态化宣传无证食品危害，引导学生不购买“三无”产品。二是聚焦安全、便民。采用“天网+巡检”方式开展地毯式安全隐患排查，累计更新安全隐患工作台账52项，整改点位48个，同时采取“错时执法”的方式，及时整治上下学出店经营点位70余个、规范共享单车停放250余辆。三是聚焦干净、卫生。施行“定人、定岗、定区域、定标准”工作制度，强化校园周边保洁力度，实现网格化、全覆盖式巡回保洁作业，保证垃圾滞留时间不超过15分钟，日均出动洒水车20余台。

截至目前，青白江区7个部门11个乡镇（街道）重点围绕9类43项突出问题和风险隐患，共查排问题389条，已解决226条，正在解决162条。通过“七步三分”工作法，实现了社区安全和隐患的防控“闭环”，有效提升了全体市民的获得感、幸福感和安全感。

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