在量身定制的服务下 创造一种和美社区生活

和美社区居民在广场上健身

“来历不明的东西，我点都不得点！”说到上网这件事，68岁的朱大爷经验丰富，“你要是看新闻，就看权威媒体的，永远不得上当！”

近日，成华区和美社区开展“文明上网进社区 构筑清朗网络家园”主题活动，通过社区微课堂、趣味答题、文明宣言等形式，向居民们传播文明上网理念，增强网络安全防范意识和网络道德意识。

这样的活动在和美社区每个月都会开展，作为成都文明社区的典范之一，和美社区就像它的名字一样，倡导“健康幸福、和和美美”的文明生活理念。近年来，社区创新建立了“八来工作法”和综合体“四联动”运营机制，不但改善社区的面貌，也方便了居民生活，收获了广大群众的点赞。

引入社会资源

为居民量身定制专属社区服务

舞蹈培训、健康讲座、传统剪纸、英语学习、亲子互动……各种丰富多彩的社区活动，是和美社区的一大亮点。居民经常开玩笑地说，住在和美社区，你永远不会有闲着的时候，只要愿意参加，就一定能找到适合自己的活动。

这一切，得益于引入社会组织参与社区治理的做法。据了解，为了给居民持续提供优质服务，社区引进了枢纽型社会企业“创女时代”，为社区居民量身定制专属社区服务。通过“提供资源+赋予义务”的思路，截至目前已经吸引了37家社会组织及企业、开展了24个生活服务类项目，每周都会为居民提供数十个免费公益活动和课程，其中包含了家庭亲子、文化教育、文体艺术、康养护理、文创生活、农业生鲜六大板块。

与此同时，社区群众也积极参与其中。比如社区Logo“小和”“小美”，就是充分征求民情民意，由辖区“双报到”党员牵头设计的，社区公众号“和美潮生活”也是由年轻人自发创建的。和美社区邻居节、和美集市、和美年会、和美嘉年华、和美趣味运动会等活动，都得到了居民的支持，大家自编自导自演，每一次活动都像过节一样热闹。

推进“八来工作法”

打造宜居宜业社区样本

和美社区成立于2013年，辖区内共有18座商业楼盘，现有居住人口8万余人，是一个典型的新型商住社区。

针对社区商业资源丰富的特点，保和街道办事处牵头，对辖区资源进行整合，打造了以“和美公园，社区党群服务中心、文化活动中心、卫生服务中心、综治中心、商业服务中心、养老服务中心”为主要内容的“一园六中心”社区综合服务体，为群众提供各种各样的服务。

结合实际，社区还探索了把组织体系建起来、居民自治转起来、能人贤士找出来、居民群众动起来、社会组织引进来、区域资源聚起来、公益热情燃起来、社区文化活起来的“八来工作法”，搭建了960先锋荟、商企联盟“和商汇”等平台，充分整合资源，实现共建共享，打造出宜居宜业宜商宜旅的新型社区样本。同时，社区推进“市场+公益”，丰富服务内容；“中心+小区”，扩大覆盖人群；“服务+孵化”，增强造血机能，这样的“四联”互动社区综合体运营新模式，提升小区活动覆盖面和群众参与度。

“如今，越来越多的高品质服务进入我们社区，为群众创造了各种便利、实惠。什么叫和和美美的生活？到我们这儿来感受一下就知道了！”一位居民说。

本报记者 杨甦 摄影 李冬

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