俯下身倾听职工心声

“工会法律援助能为职工提供哪些服务？工会能否为职工提供心理咨询服务？今年公司技能比赛何时举行？”……这些看似“鸡毛蒜皮”的小事，是一汽-大众汽车公司成都分公司工会总装支会主席卢荃每天上班要解决的事。在该公司总装车间，这位刚上任两年的支会主席通过有力搭建员工与公司沟通的“桥梁”，得到了全体员工的一致好评与信赖。

“全心全意为员工服务，就是我的初衷和使命。”这是卢荃常挂在嘴边的一句话。对他来说，意味着俯下身倾听职工的心声。初任总装支会主席后，为广泛倾听员工的心声，了解他们的需求和意见，卢荃干的第一件事就是建立总装支会员工问题解决中心。

在卢荃的组织下，支会持续组织召开员工面对面座谈会，拓宽意见反馈的渠道，通过微信平台、班组意见薄以及工会工作群等渠道，加强员工与车间工会的沟通与交流，及时收集并帮助解决员工多项问题，更好为员工服务。

除此之外，卢荃还将新媒体运用到工会工作中，一上任就在总装车间微信平台上设立特色栏目板块——“主席信箱”。“主席信箱的设立为收集员工诉求发挥了重要作用，让员工能更直接，更大胆地提出问题，提出建议。”卢荃告诉记者，截至目前，“主席信箱”已做到100％对员工进行解答。

作为“主席信箱”的补充、完善，卢荃还在生产一线各班组推行了“员工意见簿”反馈机制，即在每一个生产班组园地都设立一本“员工意见簿”，让员工们在意见簿上畅所欲言地提出意见或建议，由层层反馈机制为其进行解答，最终做到小事不出工段，大事不出车间。

除了畅通员工建言献策的渠道，卢荃还组织员工积极参加各项职业技能比武。同时，组织开展丰富多彩的员工文体活动，如健走活动、西区工长班组长拓展活动、车间拔河活动、少数民族员工包粽子活动等。通过多种多样的活动开展，总装支会整体凝聚力、向心力、战斗力显著提升。车间先后涌现出了五一劳动奖章获得者向楠、龙泉好工人王天星等众多优秀人才；总装东区生产区域荣获龙泉驿区“工人先锋号”称号。

对于工会工作，卢荃还在不断探索学习中。他说：“职工事无小事，就是要关心职工权益，解决职工难题，引导职工关心企业发展，让更多职工参与到企业建设中来，在企业中得到进步与提升，收获荣誉与幸福。”

新闻推荐

中国—沙特国标准化合作技术培训班在蓉开班

（记者何羽佳）为贯彻实施《中华人民共和国国家标准化管理委员会与沙特阿拉伯王国国家标准化机构技术合作协议》行动计划（2019...

成都新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播成都正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。