尊重患者隐私重在细节保护

近日，成都市民张女士在成都市第一人民医院南区就医时发现，她的检查项目被医院直接“公示”在了电子屏幕上，同时屏幕上还显示了其他患者的检查项目，甚至包括HIV抗原抗体复合检测等较为隐私的检查内容。张女士因此质疑，医院的做法不妥。医院相关负责人核实后表示，应该是系统出现了问题，将这些显示了出来，正好遇到了。（11月26日《华西都市报》）

当然，从个案来看，医院或许并没有恶意，属于无意之举。但是，这样的无意之举，也恰恰说明医院对于患者隐私的尊重意识很欠缺，特别是细节方面做得远远不够。医院在检查场所设立电子屏，主要是告知患者所检查的结果是否出来了，以便于患者及时领取，属于点对点告知性质，但“设之于众”，其告知的信息越多、越细，暴露患者隐私可能性就越大，而且一旦成为系统的设置，就会呈现普遍性。

而事实上，告知检查结果出来与否，没有必要穷近所有信息，比如姓名以及完成检查项目的数量予以提示即可，具体信息可以由患者在自助端查询和打印，即遵循“最小必要”的原则，就能够兼顾服务与保护隐私的需要。所以，医院简单将问题归咎于系统出了问题，并不是正解，有避重就轻的嫌疑，毕竟系统不过是工具，考虑得周全细致，对于患者隐私泄露基本上都能避免，其背后恐怕还是尊重患者意识的不足。

尊重患者隐私不是一句空话，落实在纸上，停留在口头，而应体现在具体的细节之中。由于医疗的特殊性，涉及到患者的身体隐私以及与疾病有关的健康信息，在医院无处不在，贯穿于医疗场所管理和诊疗活动的全过程，唯有一个细节一个细节地融入到医疗管理和职业服务中逐个保护，才能让患者放心、安心。一者是强化患者就医过程的私密保护，为患者在医疗公共场所创造私密就医的环境；二者是重视患者就医个人信息的安全，患者医疗的信息采集、管理、使用全过程都应遵循隐私保护的原则，采取措施“有限有度”，防范和避免泄露。

新闻推荐

百亿债务月底到期 天齐锂业控股股东再减持1528万股

11月24日晚间，天齐锂业股份有限公司（下称“天齐锂业”,002466）发布公告称，公司控股股东成都天齐实业(集团)有限公司(下称“天...

成都新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离成都再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。