消费,一头连着老百姓的衣食住行,一头连着城市经济发展态势,是成都近年来着重布局的“先手棋”。今年10月20日正式发布的《成渝地区双城经济圈建设规划纲要》第七章明确提出,成渝两地打造富有巴蜀特色的国际消费目的地。以高质量供给引领和创造市场新需求,坚持高端化与大众化并重、快节奏与慢生活兼具,激发市场消费活力,不断增强巴蜀消费知名度、美誉度、影响力。
与国家战略同频发展的凯德集团在成渝地区均较早布局多元化投资业务。如果把视线拉回成都,会看到在激发市场消费活力方面,凯德一直不遗余力、笃定前行。
从?2006年?亮相?成都市场的?第一座标准化购物中心——凯德广场·金牛算起,凯德在成都的商业进阶之路可谓“一发不可收拾”。截至目前,凯德在成都商业版图不断壮大,每个项目的发展都呈现出各自的精彩。这其中,既有我们所熟知的旗舰城市综合体成都来福士广场,又有贴近市民邻里生活的凯德广场·魅力城、凯德?广场·新?南?、凯德?广场·乐?视界?,而?主打品质家庭生活空间的凯德·天府?本月?也?迎来?七周年庆?。
正所谓,管中窥豹,可见一斑。如此在成都“攻城略地”,不仅和这座城市良好的营商环境密不可分,“买全球卖全球”的成都消费土壤更成为凯德不断深耕细作的缘由。事实上,这源于对城市生活的不断探索,凯德集团凭借根植于城市文化、发根于城市肌理的每一个精雕细琢的项目,打开所在商圈未来的蝶变升级之路,撬动区域的价值点,也实现从区域板块到城市格局的提档焕新。
与城市共生
今年8月11日,商务部网站发布《城市商圈建设指南(征求意见稿)》,提出核心商圈、区域商圈、社区商圈三大商圈概念。其中区域商圈主要指位于城市区域中心,主要面向所在区域、辐射全市范围的消费人群,满足购物、餐饮、文化、休闲、康养、体育、娱乐等综合性消费需求的商圈;社区商圈主要指位于社区内部或周边,面向所在社区消费人群,满足步行15分钟范围内日常生活需求和品质消费需求的商圈。
实际上,从凯德在成都的布局来看,所到之处,均成为商圈中的标杆。如果把时间拨回到2006年,凯德在成都的开山之作——凯德广场·金牛的开业掀开了行业发展全新的篇章,在春熙路商圈、骡马市商圈一统成都市场的当时,凯德的落子好比下了一枚险棋。但实践证明,凭借凯德多年成功的商业地产运营管理经验、精准的项目定位和良好的购物体验,该项目多年来一直广受成都市民欢迎。2013年9月,随着项目二期开业,一、二期开始连通,涵盖购物、餐饮、休闲、娱乐、儿童消费等多个业态,成为成都西北区域单体规模最大的地标性一站式购物中心。如今,伴随着凯德广场·金牛一步步地调改、升级,一些新的业态被引进,由此呈现的新品牌、新场景愈发多元丰富,更传递“老成都遇见新生活”的美好愿景。
如果说凯德广场·金牛融入的是地道的“成都烟火”,那么成都来福士广场甫一亮相,就把“国际范”的品牌基因与成都相连。作为成都最早的TOD项目,成都来福士广场一直是市中心的潮流地标。
在“世界遇见成都”的愿景下,今年夏季,成都来福士广场策划了“来瘾山水”咖啡生活节等精彩纷呈的活动,吸引众多消费者到场打卡体验。18家精品咖啡集结亮相,以咖啡承载来福士对成都人悠然作乐生活态度的理解,亦传递文化交融的初衷,专业的运营得到行业的认可。今年?6月,成都来福士广场作为成熟期商业项目精致、精准调改的探索者,从百余项目中脱颖而出,实力斩获中国?连锁?经营?协会?颁发?的?“2021 CCFA金百合奖购物中心招商最佳实践案例奖”。
位于老牌商业繁荣地新南商圈的凯德广场·新南多年来与新南商圈共谋进退,为商圈迭代繁荣持续注入能量。据了解,凯德广场·新南在2021年度调改中,成功招引城市首店6家、区域首店9家,首店面积超2000平方米。今年9月,在成都市人民政府主办、成都市商务局承办的“2021中国(成都)首店经济发展大会”中,获评2020—2021年度首店招引特别贡献奖。
与凯德广场·新南比邻的凯德·天府更是经历并见证了三条地铁线路的交汇贯通全程,历经公交枢纽和火车南站的改造升级,伴随城市更新和交通网路优化,迎来了项目的蝶变新生之路。七年历练,不断修炼运营内功,主动积极应对环境变化,求新求变。在上周末刚刚举办的“奇乐无穷·天府有戏”七周年庆中,累计客流近10万,12月11日单日客流约3.5万,创2020年疫情后项目单日客流新高,达到2021年单日最高客流,三日累计销售突破1500万大关。
凯德投资(中国)华西区董事总经理卢志昇对成都城市的发展表现出了长期主义的乐观,他提到,基于对成都城市发展前景的清晰预判和绝对信心,凯德?产业链条上的多业态均在成都?有稳健的布局。“伴随着稳健的扩张思路和城市发展进程,凯德集团将用丰富的国际化经验因地制宜,与城市共生,助力成都发展。”
为消费赋能
步入12月,伴随着岁末迎新的到来,消费氛围日渐浓烈,2021凯德“许愿季”也正式启幕,这是凯德连续第五年为广大消费者带来年底狂欢。凯德华西区则以“织梦”为主题,为广大消费者带去年末祈愿的多元化场景体验。
在成都来福士广场,“熊猫一家”换上新装,到处彰显出一派喜气洋洋的景象。其他项目则利用市集这一新颖的形式与市民链接,升腾暖冬消费的氤氲烟火。例如凯德广场·魅力城收集灯光烟火气打造活力文创集市;凯德广场·新南“一个礼物市集”温暖开市,给予人与人之间礼物交换、收获快乐的平台;凯德广场·乐视界携手招商银行打造“招9玩6”小招集市,将手工艺品、饰品及游戏互动融为一体……
时间再往前推,早在中秋之际,“2021月圆造乐、乐享全城”活动就在多个项目上演?,这是?凯德华西区打造的区域原创IP节庆“iBuy嗨购节”的升级版。据统计?,本次?活动实现?了?客流超86万、销售超8500万、新增会员超?6000位?、线上销售超850万的?佳绩?。“六一”档期,凯德广场·涪城契合节日主题,联合场内近30家当地独有儿童品牌打造了“凯德Baby购·潮童购物节”,实现了单日破8万人次、4天客流超过25万人次、销售总额突破2000万元的亮眼业绩。
氛围打造和走心推广令各类主题化的活动广受消费者青睐,不仅从消费层面精准链接客群,更?实现了项目的消费价值提升,为?疫后?消费?复苏?按?下了“快进?键?”。
毫无疑问,亮眼的数据和热烈的市场反响绝非一日之功。通过招商、推广、运营等环节的紧密配合和环环相扣,才能最终呈现被市场认可的局面。而如何将商业运营的多环节打通并有机运转起来,就更需要企业有高屋建瓴的视野和手段了。
今年初,凯德华西区启动了租户iClub会员计划。该?计划共纳入千余家品牌租户,凯?德?在招商、设计、物业、市场、宣传等多个端口为?租户?提供技术及服务支持。“在购物中心运营管理中,服务是多向的,不仅要对消费者讲服务品质,也要对租户谈服务价值,我们通过优化管理效能发挥区域协同效应,在提升对租户的服务价值同时,就能自然提升对消费者的吸引力。”卢志昇说。
事情一桩桩一件件紧锣密鼓,一组组数据成为最好的说明。据统计,截至目前,凯德华西区2021年间共计创造销售收入近60亿元,客流突破7200万,年终答卷成绩斐然。
记者观察
人城境业,和谐统一。城市离不开商业,消费场景深挖市民需求,从点到线,由线及面,凯德一步一步的征程与城市的发展相得益彰,为消费转型升级赋能。于城,凯德多元化的商业产品线在专业运营的加持下助推着商圈的形成、加速、升级,更赋予城市新面貌、提升城市商业新格局。于民,借势“首店经济”“夜经济”的东风,多元化的消费新业态、新品牌、新潮流正在凯德的项目里、场景中蔚然成风,不断丰富市民的消费选择、满足市民对美好生活的需要。
本报记者 陈超
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