本报记者刘星连日来的温暖阳光让不少成都人涌向郫县农

□本报记者 刘星

连日来的温暖阳光，让不少成都人涌向郫县农科村踏青赏花。

从最初的一枝独秀，到被“乡村游”新秀赶超，再到如今成功创建全国唯一的农家旅游服务业标准化试点项目——作为全国农家乐发源地，郫县农科村的发展历程可以用“V”字型来概括。问起是什么法宝让农科村实现了“突围”？当地农家乐老板们说，得益于旅游标准化的创建。

农家乐发源地建新标准

今日农家乐市场群雄奋起，在三圣花乡、龙泉桃花故里等“强敌”环恃下，如何擦亮“中国农家乐发源地”这块金字招牌？2009年5月，农科村被列为全国唯一的农家旅游服务业标准化试点项目。按照《旅游景区质量等级的划分与评定》标准，农科村启动4A景区的改扩建，新建的游客中心等公共配套旅游设施让游客周末在农家乐休闲也能享受到标准化的服务。

硬件上的提升自然重要，但软件方面的旅游标准化更不容忽视。通过创新农家旅游服务业标准体系，农科村的旅游管理水平提升了，“老字号”有了新活力。

围绕农家旅游的吃、住、行、游、购、娱6个方面，农科村在两年多的时间里制定了《农家旅游服务规范》的四川省地方标准，包括总则、餐饮服务、住宿服务、交通服务、观光服务、购物服务等7项标准，同时制定了体现农家旅游地方特色的企业服务标准50个，形成了以国家标准、行业标准为主体，地方标准为补充，内容涵盖景区建设、景区管理、环境保护、服务质量、产品质量、安全、保卫、卫生要求等诸多方面，涉及相关标准共110多条的服务标准化体系。2011年底，在全国第一个燃起农家乐火种的农科村成功通过旅游标准化试点验收。

旅游标准化，从一个村到一个县

随着四川省全面启动“旅游标准化行动计划”，郫县的旅游标准化建设也将创出新意。为有效推动各地完善旅游服务功能，培育壮大旅游支柱产业，四川省今年将全面启动旅游强县（市、区）创建工作。郫县将通过“文旅融合”产业互动，让龙头旅游项目建设更具特色，通过组团式发展争创全国旅游标准化示范县。

让农科村人颇为骄傲的是，农家旅游服务业标准体系的建立，也填补了我国农家乐规范化管理方面地方标准的空白，使农家旅游服务有规可循，有章可依，确保了农家旅游服务质量。今年，农科村将加大《农家旅游服务规范》中7个地方标准的贯标实施，加快县域星级饭店的创建工作。同时，启动郫县“健康绿道”标准化管理模式。

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