借“外力” 练“内功” 社会力量参与，激发公共文化服务新活力 王嘉

作为一名刚毕业不久的大学生，彭艳阳是西南财经大学社会发展研究中心青年社工组织的一员，同时还是崇州市白头镇五星村闲居社区文化活动中心“蜀青汇”的一位社工。刚进入“蜀青汇”时，彭艳阳为了方便村民记住他的名字，于是取“艳阳天”之意，为自己起了个别名“天天”。一来二去，“天天”这名字就被村民们亲切地叫开了。

在成都，有很多个像彭艳阳这样的社工服务在文化一线。随着服务型政府的推进建设，公共文化服务也正经历着一个由“政府主导下社会力量参与、政府引导下社会资本进入”到“政府监管、市场主体唱主角”的进程。

点位：崇州市白头镇五星村

激发的是

村民开展文化活动的积极性

白头镇五星村文化活动中心，是崇州市基层综合性文化服务中心建设的示范点位。

2013年，五星村启动了美丽新村建设，以新村管理为载体，着眼“景农一体村庄、产村相融单元”的规划定位，以4A级旅游小村的标准设计。同时，该村还积极整合村文化活动室、农家书屋、党员活动室、道德讲堂、志愿者工作站、党员远程教育中心基层接收点等资源，新建了150平方米的综合文化活动中心，配备有图书室、电子阅览室、多功能活动室、卫生医疗服务站等。

不过，让五星村村民高兴的并不仅仅是这些设施设备。“社工们天天组织我们开展活动，他们就是我们的老师啊！”五星村村民黄玉霞口中的老师，正是“蜀青汇”的社工。“蜀青汇”是五星村引进的以西南财大社会发展研究中心青年社工力量为主的公益组织，旨在通过引导村民开展文化活动参与社区建设。

【背后】

培养自身的文化力量

在五星村闲居社区“蜀青汇”，一群阿姨大妈正围坐在一起做丝网花。“现在是做丝网花，以后还会做其他产品。当初五星村引进‘蜀青汇\’时，只是想把村民们召集到一起做点有意义的事，没想到后来会成为提供公共文化服务的重要力量。”彭艳阳说。

前不久，“蜀青汇”刚卖了一批丝网花，10元一朵总共卖了500元，这些钱都捐给了村里一位患尿毒症的村民。彭艳阳告诉记者，“蜀青汇”的活动规则由村民一起讨论制定，“开展什么活动、如何开展等，大家都会一起商量。比如卖丝网花的钱，原本是打算捐给贫困山区的儿童，但考虑到生病村民的实际困难，经过村民讨论临时做了调整。”

“蜀青汇”开展的文化活动，很受村民追捧。彭艳阳说：“我们楼上还有‘小蜜蜂乐园\’，主要针对村里的少年儿童开展各种文娱活动，比如办国学班、开设文明礼仪课等。此外，我们也在不断引进新的优秀资源，丰富村民的文娱生活。”

借助“蜀青汇”的青年社工力量，五星村既调动了村民参与文化活动的积极性，又促进了文化活动的长期开展。“引入社工力量的最终目的是培养五星村自身的文化力量，社工主要起组织、管理、引导作用。文化的双向传递，增加了村民的凝聚力，促使大家齐心协力建设一个更加美好的五星村。”村支书王纪说。

点位：郫县德源镇新城佳苑社区

激发的是

居民参加志愿活动的主动性

为了更好地组织居民开展文化活动，提高居民的幸福感和归属感，2014年6月，郫县德源镇试点在新城佳苑社区引入了社会组织——成都心家园社会工作服务中心，以组织社区群众开展各类志愿者活动。

“活动主要分为常规活动和主题活动，比如每周一提供‘叩响心门上门家访\’服务，每周二开展‘与心同行残障人士关爱活动\’等。”成都心家园社会工作服务中心项目主管胡艳林告诉记者，开展的主题活动都是在每周五志愿者也例会上由大家共同商议决定。“而所有活动内容都是我们挨家挨户走访后，依据群众爱好进行安排的。”

以“叩响心门上门家访”服务为例，通过上门家访帮助弱势群众解决一些实际困难，这样既能关爱他人，又能增进邻里之间的感情。“一开始，只有社工去进行家访，现在社区里的志愿者也参与进来。”胡艳林告诉记者，经过两年多的社工带动，如今社区志愿者已经完全能独立开展多项活动。

【背后】

孵化自己的志愿力量

胡艳林多次提及的志愿者并不是别人，而是新城佳苑社区的居民。“孵化志愿者是我们的主要工作职能之一。”胡艳林介绍说，他们通过在小区里发展积极性高的居民做社工站的志愿者，来辅导协助社工站开展各类活动；而社工站也会根据志愿者付出进行道德积分，最后志愿者可通过积分换取相应的生活用品。“孵化志愿者既能帮助社工站在当地顺利开展活动，又能提高居民的积极性。即便以后社工站撤出社区，居民也能自主开展活动。”截至目前，该社区已经培育出成年志愿者15人，儿童志愿者6人。

除了发展社区居民成为社工志愿者外，成都心家园社会工作服务中心还利用自身资源，发展社会志愿者走进社区为居民服务。胡艳林告诉记者，该中心是由志愿者自发结合组成的民间公益团队，主要从事心理援助、社区服务、培训教育、助学帮困等工作。“每次开展活动，我们都会从社区周边的企业挑选一些志愿者，和我们一起为大家服务。”胡艳林说。本报记者 王嘉

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