耐心、细心、将心比心 她是检察官，也是“邻家大姐”

一提到检察官，不少人脑海中第一时间浮现出来的，大多都是“威严”、“庄重”等字眼。然而成都市检察院女检察官童勤留给人的印象，却是和蔼可亲，微笑是她最显著的表情特征。这和童勤本身的工作相关，她是市检察院控告申诉检察处处长。每天主要的工作，就是不停地接待上访群众。

凭借独创的“三心”工作法，今年，童勤又收获了两项沉甸甸的荣誉，包括最高人民检察院“守望正义——群众最喜爱的检察官”称号，中宣部、最高人民检察院“最美人物——群众最喜爱的检察官”称号。

自1992年调入新津县人民检察院起，从事检察工作，童勤已有23年，申控处岗位上，也有8年。很多人看到了童勤的荣誉，但没看到她背后的艰辛。

接待上访群众，是童勤工作的主要内容，接打电话则是她最重要的工作方式。“有时一天要接打30多个工作电话，常常一个电话没有打完，另一个电话又打进来了。”每与信访人电话联系时，她一定会首先主动亮明自己的姓名、身份、联系目的，让信访人充分感觉到检察官的坦诚。

工作中，童勤独创了一套“三心”工作法：“耐心、细心和将心比心”。“面对群众，首先要将心比心，对其进行情绪疏通，然后耐心倾听诉求表达，进而对信访案件准确分流，并细心做好释法工作，以此‘三心\’，换得信访群众的安心、舒心和对检察机关解决问题诚意与能力的信心的彼‘三心\’。”童勤说。

2008年，张伟（化名）信访案让童勤感到棘手。张伟是因为对法院民事判决不服转而控告法官渎职的。从民事案件本身来看，张伟有些利益损失，但若因此就认为法官存在滥用职权行为，却欠缺足够的证据。为此，张伟曾先后到有关单位采取过激行为，到童勤接触他的时候，他已经信访4年多了。童勤认真详细地了解他的情况，以便能够在与他交谈时较为准确地应对他提出的一些问题。最终，童勤没有辜负张伟的信任，这件信访案得以圆满解决。

童勤认为，为信访群众提供一个便捷、顺畅的诉求表达渠道，搭建平等对话平台尤为重要，“要把群众的诉求主动引进家门。”为此，成都市检察机关在全市300多个邮政信访点全面开通“成都检察邮政信访绿色通道”，另外还建设了全新的成都检察“网上检察服务大厅”，提供网上举报、视频接访、检察长预约、案件查询等多项服务，同时，利用成都检察官方微博、微信、手机报等平台与信访群众充分互动，充分满足了群众诉求表达信息化的需求。

因为工作中的出色表现，今年，童勤又收获了两项沉甸甸的荣誉。包括最高人民检察院“守望正义——群众最喜爱的检察官”称号。中宣部、最高人民检察院“最美人物——群众最喜爱的检察官”称号。但在童勤眼里，最重要的荣誉是上访群众能够把自己当成“邻家大姐”，向自己敞开心扉……

成检宣 成都商报记者 张柄尧

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市纪委通报2起发生在群众身边的

“四风”和腐败问题典型案件

本报讯 （记者 王伶雅） 昨日，市纪委通报2起发生在群众身边的“四风”和腐败问题典型案件。

温江区和盛镇原党委委员、派出所所长印石磊收受贿赂问题。2014年4月，时任温江区和盛镇党委委员、派出所所长的印石磊接受辖区内某公司法人陈某吃请，并收受其现金1万元。2014年11月，印石磊同朋友外出旅游时共同接受陈某3万元“赞助费”。2015年1月，印石磊将收受现金1万元上交财政专户。2015年12月7日，印石磊受到开除党籍处分，其涉嫌犯罪问题已移送司法机关依法处理。

武侯区簇锦街道顺和社区原居委会委员夏琳挪用资金问题。2011年1月至2014年11月，武侯区簇锦街道办事处顺和社区原居委会委员夏琳利用担任社区出纳职务便利，多次挪用社区工作经费及社区收益共计27万余元用于个人开支，并伪造凭据供财务会计对账。2015年12月11日，夏琳受到开除党籍处分，并被判处有期徒刑二年，缓刑三年，其挪用资金已退回社区。

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