推广运营天府市民云平台是2019年成都市十大民生实事项目之一。足不出户查询办理五险一金,开住房证明,查询买房摇号结果……据介绍,该平台旨在打造一站式“互联网+”市民服务总入口,目前已覆盖市民“衣食住行、从幼及老、安居乐业”全生命周期的服务应用场景。
其中,个人房屋信息、公积金贷款额度等电子证明可直接在平台上办理。成都各区(市)县也借助该平台打造特色门户:温江区上线“市民之声”栏目,探索自下而上的市民需求在线收集渠道;金牛区以新桥社区为试点探索智慧场景应用;都江堰市整合本地资源打造旅游生活栏目等。目前,22个区(市)县特色门户已全部接入,提供286项特色服务。
第三方测评数据显示,成都市民对天府市民云平台满意率超过94%。据介绍,明年,成都还将进一步优化拓展平台功能,加快政务、公共、生活、社区等服务集成,解决社区生活与管理中的“操心事、烦心事、揪心事”。同时,利用大数据技术收集和分析市民需求,提高社区智慧治理和智能服务水平。
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