新都3个月“大走访”解决问题近千个

本报讯 （记者 刘莉）12月18日，记者从新都区石板滩镇获悉，当地开展直接联系服务群众“大走访”活动，共收集各类问题1197个，目前已解决群众问题921个，办结率达78%，群众满意率95%以上。

自今年8月该活动启动以来，石板滩镇115名机关干部、44名村（社区）党组织书记和村（居）委会主任集中3个月时间，对镇域内11515户住户、商家和企业开展拉网式走访。干部们将《便民服务卡》送到群众手里，里面包括了镇党委书记、镇长、分片领导、驻村干部、村（社区）书记、村（居）委会主任联系方式及监督投诉电话。

通过走访，建立健全“一库一账一评”三大基础数据台账。“一库”即家庭、商户和企业基本信息库，“一账”即梳理汇总群众问题台账，“一评”即开展村（社区）干部满意度测评。大家收集记录群众反映的各类问题1197个，梳理为基层党建、基础设施建设、社会管理等6大类别，由职能部门归口负责；按照问题办理难度，分为立即解决、限期解决、纳入规划、疏导解释4个类型。目前，已解决群众问题921个，办结率达78%，群众满意率95%以上。

相关负责人表示，将与走访群众建立长期联系，坚持定期回访，对于群众普遍关心关注的热难点问题，将组织议事会成员、“两代表一委员”、群众代表等开展分片评议会，集中答复并现场听取群众意见和建议。同时建立健全监督考核机制，由镇纪委对“大走访”活动进行定期抽查，及时发现和纠正工作落实不到位等问题。

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