全面深化改革 打造便民服务新举措 新都区三河街道成立198社区服务中心

为了让更多群众享受到优质、高效、便捷的政务服务，三河街道全面深化改革，积极探索创新社会管理模式，建立了更完备、更稳定、更管用的服务制度体系，受到群众的一致好评。12月9日，三河街道率先在大型商住区保利198成立了198社区服务中心，这也是新都区首个在大型商业楼盘中成立的社区服务中心。

当记者来到位于三河街道的保利198社区服务中心时，看到许多居民围坐在 198社区便民服务室内，向工作人员咨询着可以办理的事项。今年67岁的贾婆婆在得知要成立198社区服务中心后，就十分关注，“我户口在金牛区，现在和子女住在这边，以前每一年的退休养老待遇认证都需要去金牛区办理，现在在小区楼下就能办理，非常方便。”

三河街道198社区服务便民服务室除了能为老年人办理相关业务，还设立了社保、就业、医疗、计生、残联、户籍等 59项服务事项3个综合服务窗口，为居住在保利的近万名居民和辖区内的企事业单位提供了便利的服务。

“这两天有许多居民过来咨询和参观，大家对新设立的社区服务中心都非常满意。”198社区服务中心的工作人员刘茹说，目前服务中心分为便民服务室、综合活动中心、公共服务三大区域，居民除了能就近办理服务事项以外，社区服务中心还能为居民提供看书学习、法律援助、健康讲堂等服务，丰富了小区内居民的生活方式，让他们找到家的归属感。

据了解，保利198在三河街道已开发11个楼盘，大约11000套商品房，由于外来人口较多，人员密度高，为了方便居民办事和增强居民凝聚力，建立了198社区服务中心。该服务中心从正式入驻至今，接待了前来咨询办理业务的群众近百人，主要集中在计生、流动人口管理、户口迁移和城乡医疗保险等服务项目，并积极落实随时服务、即时服务、延时服务、预约服务等便民举措，以群众的满意作为工作目标。该中心目前共有5位工作人员，实行8小时坐班制。社区服务中心的建立为原本承担较大办事压力的二台子社区减轻了负担；同时也成为了物业与业主之间的连接，及时解决出现的矛盾；公共服务区域的设立为常在家里的老人、小孩提供了活动场所；最终为流动人口较大的保利198居民带来了家的温暖和归属感。本报记者 卢海燕 文/图

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