镇村通办双开启 提档升级双保障

为加快国际化营商环境建设，深入推进“最多跑一次”改革，做实便民服务活动，切实解决服务群众“最后一公里”，今年以来，新都区行政审批局在新繁龙安片区重点打造“镇镇通、村村办”的便民服务模式。

事项、人员双到位。据介绍，围绕周边群众办事需求，在原有办理事项60项基础上下沉25项服务事项至该分中心，覆盖周边跨镇12个村（社区），包含计生、民政、劳动就业、社会保障等类别，共设置窗口6个，由新繁镇便民服务中心定期进行技能与素质培训，提供部分人才支持，满足一窗一人配置，并纳入镇便民服务中心绩效考核和统一管理。

镇、村通办双开启。在做实原有“村村快办”的基础上创新开展“镇镇通”模式，即在办理权限允许范围内，分中心接受跨镇群众的办理需求，按照“能办则办”的原则为附近跨镇群众提供优质服务，群众根据自愿和办事特点可就近选择到分中心办理老年证、金融社保卡激活及密码修改等业务。截至2019年5月该分中心共计为群众办理“镇镇通”事项627件。

提档升级双保障。充分利用该分中心区位优势辐射更多跨镇（村）域范围，逐步实现更多基层群众办理事项列入分中心办理，满足群众办事需求。进一步规范完善考核细则、加强巡查监督、开展业务培训等方式促使窗口人员提升办事效率，切实解决服务群众“最后一公里”的问题，提升群众办事体验。

本报记者 谭立鹏

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