普法 答疑 便民做纳税人的贴心伙伴 新都有支税务志愿者服务队

新都区税务志愿者

开栏语

“奉献、友爱、互助、进步”，志愿服务精神浸润着我们的日常生活，给我们温暖和力量。近年来，成都大力推进志愿服务常态化、社区化、专业化、国际化，让志愿服务在各个领域都发挥着重要作用，在促进国际化营商环境建设方面的成效更是突出。即日起，本报推出系列报道“深化志愿服务 助力国际化营商环境建设”，聚焦成都的志愿者队伍，讲述他们的故事。

税务是我们每个人都要接触的，对于企业来说，税务更是一件重要的大事。新都区税务局成立了一支税务志愿服务队，不断提高纳税服务水平。志愿服务队以纳税服务为主线，体现税务专业、突出志愿特点，围绕便民办税、优化营商环境、诚信纳税、青少年税法宣传、特殊类型企业服务，开展系列纳税服务，不断提高纳税服务水平，全力做好减税降费纳税服务工作，确保减税降费政策措施落地生根，确保纳税人充分享受政策红利。

全国最美志愿者

创立“小曹工作室”

31岁的曹永能是新都区税务局的一名普通工作人员，他立足岗位、热心公益，近两年间连续被评为全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型——全国最美志愿者、中国好人、四川省十大最美志愿者等。曹永能乐于奉献的志愿精神感染着身边的同事，在他的带动下，新都区税务局“小曹工作室”正式诞生，“小曹工作室”由26名年轻人组成，他们在办税服务大厅亮出牌子，全方位为纳税人进行业务办理和咨询。

税务志愿者对国家政策重点支持的企业开展定期上门送政策服务。根据需要，开展减税降费、“一带一路”、列名企业、西部大开发及特殊优惠政策税收志愿服务系列活动。立足税务特色和优势，将宣传税收政策与回应纳税人普遍关切结合起来，开展深入纳税人的送服务、送政策等公益实践，创作并展示微视频、漫画、H5等纳税人喜闻乐见的税务文化产品。

对于纳税评估、税收检查涉及的企业相关涉税项目，“小曹工作室”相关业务能手志愿者团队会出具一份税收风险评估公益测评书，提示风险、分析原因、提出建议，帮助企业规范财务税务。测评书以税收服务志愿者团队名义发出，不作为行政执法依据，不收取任何费用。

多渠道宣讲税法

招募体验志愿者提升服务

税务志愿者大力开展税法进园区、税法进社区、税法进校园、税法进基地等系列活动，在各个文明实践所、文明实践站，定期开展“税费宣讲日”活动。面向广大纳税人和缴费人普及税费常识，宣讲税收优惠政策和减税红利，答疑解惑，助力优化营商环境。

每年初，新都区税务局都要选聘一批纳税服务体验官志愿者，每季度末邀请纳税服务体验官进行1次办税体验，寻找办税的难点、堵点，提出意见建议，新都区税务局进行针对性改进完善。纳税服务体验官志愿者可从各行业涉税中介、纳税人和缴费人中依比例选聘，可邀请人大代表、政协委员参与，提高体验活动的实效性。新都区税务局还成立了纳税人沙龙，从系统内外招募熟悉税收、法律、会计的专业人士，对广大纳税人和缴费人进行政策宣传和答疑解惑，形成有纳税疑问即可找身边税收志愿者的风尚。

志愿服务队还与石油大学团委合作，开展多形式的活动，对在税收辩论赛中表现优异的团队和个人，由全区统一组织的见习平台，招募为大学生税务志愿者，并为其提供1-2个月的实习机会，颁发实习证书。围绕“赋税经世 友爱济民”志愿服务品牌建设，志愿者从税收工作实际出发，开展一系列具有行业特色的扶贫济困和绿色公益活动，提升志愿服务的社会效益。

本报记者 王静宇

图片由新都区文明办提供

新闻推荐

古蜀新都邑 现代智造城新都为高质量建设现代化国际范 成北新中心城区而努力奋斗

天府之国有一个花香、书香、佛香弥漫的人文历史宝地——新都。新起点、新征程，新都正在用全新的发展理念，向世人展示不一样...

新都新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离新都区再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。