华邦物业：保持服务水平维持品牌形象

本报讯（记者张敏）近日，市房产局发布了主城区2018年度第一季度物业管理考核红黑榜暨诚信警示名册，合肥华邦物业服务有限公司池州分公司被点名表扬。据了解，此次共有11个小区被列入物业“红榜”，7家物业服务企业被通报表扬。

华邦·阳光城地处池州城市中心，项目占地面积130亩，总建筑面积154570平方米，共计34栋楼。近年来，华邦物业获得了良好的口碑，先后荣获“池州市优秀示范住宅小区”和“安徽省优秀示范住宅小区”称号。

据介绍，华邦物业一直坚持诚信理念，为业主提供及时、高质量的服务，帮助业主解决后顾之忧。在房屋建造过程中，华邦物业与开发公司、施工单位、监理公司共同组建验收小组，对房屋逐户、逐项检查。“这种早期介入不仅监督了施工质量，而且从物业管理的角度给开发商提出各种合理化建议，大幅度地减少质量隐患。”合肥华邦物业服务有限公司池州分公司经理胡凤英说。

记者了解到，每到暑季，由于保洁人员流失，华邦阳光城小区绿化管护、垃圾清理工作压力非常大，但为了兑现对业主诚信服务的承诺，保证物业服务质量，华邦物业积极抽调其他部门包括管理人员加班加点完成楼道保洁及垃圾清运工作。华邦物业工作人员说：“下班后，我们就拿出家中清洁本领，说干就干，每人分配几栋楼，做好服务，坚持还业主整洁干净的环境。”

胡凤英告诉记者,面对保洁员流动性大，公司全体人员积极克服，合理调度，人人讲奉献。现在，通过及时储备保洁员，困难逐步得到解决。

业主结婚，公司免费为其提供铺设红地毯服务；秩序维护员尽职尽责，及时识别小偷并报警，为业主挽回经济损失；根据可用地面，为业主增加临时停车位；自己动手施工，为业主拓宽小区路面……一直以来，华邦物业对自身严格要求，对业主细致服务。同时，该公司通过加强双向沟通，积极引导业主的物业管理自治意识，形成一种业主与物业公司共同管理、维护小区的良好氛围。

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