记者钟斌今年月作为全省税务系统唯一代表青阳县国税局

□ 记者 钟斌

今年4月，作为全省税务系统唯一代表，青阳县国税局参加国家税务总局在重庆壁山召开的党的群众路线教育实践活动推进会；今年6月，作为国家税务总局唯一代表，参加在河南兰考召开的第三届全国县级机关党建工作研讨会……

作为国家税务总局第二批党的群众路线教育实践活动联系点，青阳县国税局在开展党的群众路线教育实践活动过程中，把征求意见作为活动开展最重要环节，针对纳税人、党委政府、老干部和员工提出的意见建议，认真总结、分类处理，并就创新管理方式、优化便民服务、强化作风建设等三大共性问题，制定整改“任务书”、“路线图”和“时间表”，得到国家税务总局的高度评价。

在创新上做文章

与时俱进推进改革

践行群众路线不是“雨过地皮湿”的短期行为，也不是“水皮打一棍”的形式主义。面对日益壮大的纳税人规模和日趋复杂的现代税收体系，青阳国税以开展党的群众路线教育实践活动为契机，调整工作思路，创新管理方式，与时俱进推动多项改革。 

适应服务新诉求，创新管理方式。通过走访百户重点企业和纳税人，青阳国税感到传统“保姆式”、“单兵作战式”和“条块交错”式办税模式与当前发展形势不适应，在全市率先试点出口退税集中管理、重点企业集中管理、集中行政审批、团队式评估等新举措。目前，该局一线管理服务人员由过去占总数的28%上升至40%，更好满足了纳税人的新诉求。

营造纳税新环境，优化窗口服务。面对复杂的现代税收体系，青阳国税将优化纳税服务作为工作“重头戏”，积极推行集中审批，将33项行政审批项目集中到办税服务厅等部门办理，实现所有审批事项“厅进厅出”，避免纳税人多头找、多次跑。

贴近基层新变化，延伸服务节点。该局从保障不同层次纳税人权益出发，创新性设立乡镇纳税服务站，使地处乡镇的纳税人享受到便利办税。目前，在全县11个乡镇依托地方政府行政资源，设立纳税服务站，将代开发票、零散税收代征、普通发票领用、增值税专用发票认证等事项延伸至服务站，大大方便了广大基层纳税人。 

在细节上下功夫

做实做真便民服务

细节决定成败，态度决定成效。青阳国税在践行群众路线过程中，着重在细节上下功夫，做实做真便民服务，使得办税服务上接“天线”、下接“地气”，受到纳税人广泛好评。  

为打通便民办税“最后一公里”，今年2月，青阳国税依托银行硬件资源，采取与银行共建方式，在安徽省推出首台金融网点国税自助办税终端，实现开票、认证、申报、划款一条龙服务，为偏远地区纳税人带来了福音。目前，已设立2台自助办税终端，超过50%的一般纳税人享受到自助办税带来的便利。

为让纳税人交“明白税”，今年4月1日上午，青阳国税开办了池州市第一家“纳税人学校”，首批为150名学员提供了面对面、手把手的专业化辅导。“纳税人学校”成为纳税人获取知识、了解政策、规范办税的“加油站”。 

为让纳税人轻松办税，青阳国税推出“标准化办税服务”，实行窗口服务“四个一”：一口讲清、一天不拖、一视同仁、一丝不苟，（下转A3版）

（上接A1版）启用纳税服务窗口自助评价系统，推行首问负责制,实行全员导税服务，让办税更透明更轻松。

在整改上见成效

不断提升队伍建设

打铁还需自身硬。针对队伍建设中存在“四风”方面的问题，青阳国税以踏石留印、抓铁有痕的勇气和魄力，以“内强素质、外树形象”的工作思路，敢于向不良之风“亮剑”。 

为提升队伍综合素质，青阳国税通过创建“国税之星”和“国税优胜团队”等载体，引导职工从政治素质、业务素质、工作质效、服务态度、廉洁自律等方面不断提升自己，一批政治素质高、业务能力强、工作效能高、服务态度好的先进典型脱颖而出。 

为了解纳税人的真实感受和想法，青阳国税在全县开展了班子成员“当一天办事员”、机关干部“当一天导税员”、基层税干“当一天纳税人”、企业法人“当一天纳税官”的角色互换活动。活动的开展使企业法人和纳税人了解到税务人的辛苦和艰难，增进了相互间的理解与信任，为构建和谐税务创造了良好的外部环境。 

为破“除”官场陋习，革“除”不良“四风”，青阳国税结合实际，在全县系统内开展了“履职能力大提升”、“作风纪律大整顿”、“三清三察三审”等活动，查找作风问题，限期整改落实。通过严格落实中央“八项规定”、安徽省国税局30条和池州市国税局40条等规定，开展会员卡、违规经商办企业和违规建房清理，从领导开始腾退办公用房，一股税务新风正扑面而来。

作风变实了，效能提高了，成绩单越来越漂亮了。今年上半年，青阳县国税局实现税收收入2.28亿元，同比增长37%，增幅高于全市平均水平19.7个百分点，高于全省平均水平24.7个百分点，全省62个县（市）增幅排名第六，全市第一。

新闻推荐

记者潘世鹏或是辣味十足的批评意见或是形成前进力量的

□ 记者 潘世鹏 或是“辣味”十足的批评意见，或是形成前进力量的交心谈心，这段时间，按照中央和省委统一部署，市委书记陈强，市委副书...

青阳新闻，有家乡事，有故乡情！连家乡都没有了，我们跟野人也没什么区别。露从今夜白，月是故乡明。青阳县一直在这里为你守候。