杜村乡群众来访接待中心正式挂牌运行

本报讯（通讯员杜宣）近日，杜村乡群众来访接待中心正式挂牌运行。

据悉，该乡群众来访接待中心集信访受理、矛盾纠纷调处、法律咨询、民事调解等功能于一体。旨在整合民间工作资源，提高工作效率，及时就地解决群众的合理诉求，切实维护群众的合法权益。切实解决以往群众每次来访反映问题，需要先分交到有关村委或者有关部门，再与有关分管领导联系产生的时间差，以及职能部门消息不对等、多个部门协调起来不方便、群众两头跑等问题。群众来访接待中心的正式运行，将大大简化信访事项办理程序，又能面对面地对来访群众进行政策解释和情绪疏导，进一步增强群众信任感，提高初次信访事项的办结率、疑难积案的化解率和信访群众的满意率，逐步使接访窗口从群众反映问题的“中转站”，转为解决群众合理诉求的“终点站”。

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