天等讯1月27日,天等县人民医院召开社会监督员座谈会,医院党政领导、各科室负责人参加会议,听取社会监督员对医院相关工作的评价、意见和建议,共商改进举措。
天等县人民医院社会监督员由该县各行业代表、村干部和退休职工等担任。会前,监督员分别走访医院各科室,同患者及其家属了解情况,询问在医院治疗遇到什么问题、对医院有什么建议、对医院的整体印象如何等内容,并对患者进行无记名问卷调查。
座谈会上,该院党委书记、副院长潘其重对上年度社会监督员座谈会意见建议整改落实情况进行了详细汇报。该院院长黄恪就2015年医院各项工作开展情况进行了简要总结,并介绍2016年医院工作规划。社会监督员向参会人员反馈在走访科室、问卷调查中所收集到的情况,通报在日常工作、生活中群众对医院的评价,一致认为,天等县人民医院在过去的一年中所作出的努力、采取的措施以及取得的成绩,同时客观地指出医院工作中存在的不足,提出改进的意见,并希望医院继续创新工作,为群众提供更好、更人性化的医疗服务。
医院领导班子在会上表态,医院将在县委县政府的领导下,认真开展各项工作,即使遇到再大的困难,也要竭力落实和改进社会监督员及群众提出的合理意见和建议,努力为患者提供更好的诊疗服务。
据了解,天等县人民医院每年年初均举行社会监督座谈会,收集社会各界人士对医院工作的意见和建议,并在新一年的工作中将其作为一个重要内容来抓,结合医院中心工作,采取可行措施,加以落实和改进,使医院各项工作在听取意见、改进落实、再听取意见、再改进落实的循环中得到不断提升,受到患者和社会各界的好评。(劳贵银)
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