不识字的农民来买玉米地除杂草的农药,农资经销商不但不细心指点,还“凭经验”推荐了一种用于油菜除草的药,结果导致农民4亩玉米大面积死亡。近日,定远县消费者协会处理了一起农药消费纠纷,最终判定农资店主赔偿农民损失2000余元。
今年7月底,定远县范岗乡农民张兰英(化名)到当地一家农资店购买玉米地杂草的除草剂。因为不识字,张兰英让店主给自己推荐一些适用农药。最终,在店主的推荐下,张兰英购买了某品牌的高效除草剂16袋,并按要求喷洒在4亩玉米地里。
但没过几天,张兰英却发现自家的玉米大面积枯萎死亡了,初步估计损失数千元。很快,张兰英找到农资店,要求赔偿损失。但农资店店主这时却坚称卖给张兰英的除草剂应喷洒在大豆上,是因为张兰英使用不当造成了玉米死亡,所以拒绝赔偿。无奈之下,张兰英向定远县消协寻求帮助。
定远县消协调查确认,张兰英家的玉米地确实在使用了该农资店的除草剂后死亡。但该店主仍称,这种除草剂应用在大豆上,不应用在玉米田上,是张兰英错误使用造成的损失。张兰英认为,自己不识字,自家也没有种大豆,该农资店错误地把大豆除草剂卖给了自己,是不负责任的表现。
但经过有关部门检查发现,涉事农药既不是在大豆上使用,也不是在玉米上使用,而是应该用在油菜上,是该农资经销商的过失行为导致张兰英的玉米死亡,理应赔偿农民损失。最终,该农资店主同意赔偿张兰英2300元。
《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接收服务的真实情况的权利。农资店主不仅没有告知所推荐的除草剂的真实使用情况,而且明知该产品不能使用在玉米上,却故意销售给张兰英,有不可推卸的责任。
在此,定远县消协提醒广大农民消费者,在购买农作物种子、化肥、农药等生产资料时,一定要慎重,在选购前一定要明确每种产品的适用情况,留意包装袋上的说明,切不可一味听信他人推荐。销售农资的经销商在推荐农民农药时也应根据产品特点,看好产品说明后再推荐,避免出现类似的消费纠纷。
付东海本报记者陆杨
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