·监督回音壁·问题收割机已退货

定远县严桥乡兴隆村徐善顺来信反映，他于2014年4月20日从富民农机有限公司购买了1台谷王牌水稻联合收割机，机子拉回家第一次使用，碎草机皮带就给磨坏了，割了不到两亩小麦就把二号绞龙给堵死了，当时三包人员还在，于是通知他们维修，结果他们将收购机零件给拆了也没修好。当时正值午季，总共维修了10多次，问题一直没有解决，他希望厂方和经销商能重新给他换台新的收割机。

本报随即将该信件转至定远县委办公室。近日，徐善顺给本报打电话，称问题已经解决，富民农机有限公司给他退了预付款，特别感谢党报的帮助，给他家解决了问题。在电话中，徐善顺告诉记者，定远县委办公室接到本报来信后十分重视，立即将信件转至县农机局，由农机局出面与经销商协调，根据《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》，最终富民农机有限公司与徐善顺达成和解协议，退还这台机子，公司退还53000元的购机预付款,事情得到圆满解决。

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