5月下旬,一封来自定远县五中教职工胡某等15人联名反映的县里在拆违过程中助拆费补贴标准不一的来访信件引起了市委书记李明的格外关注,当即批示要求县里迅速调查核实。
6月14日下午,李明又带领市信访、国土房产等部门负责人,专程赴定远“带案下访”,面对面听诉求,心贴心解民忧。
“维护你们合法权益,对你们实际生活困难的给予帮扶救助,这个忙,我必须帮,这是党委、政府的责任;可是要违反政策规定,这个忙,我帮不上也不能帮。”在接访过程中,李明始终以事实和政策规定为依据,春风化雨,循循善诱,耐心地对信访人进行教育疏导。
李明说,拆除违法建筑是县委、县政府的正确决策。如果不拆除违建,大家就会生活在一个杂乱无序的环境中,也正是因为拆除了违建,现在城市形象和生活环境才更加美好,做拆违的带头者、参与者和支持者是每个市民应尽的责任和义务。为了鼓励拆违,县政府制定出台了相关政策文件,清楚写明了助拆费发放的范围和标准。保持政策的统一就是意味着公平公正,必须维护好政策的严肃性和连续性,任何人都无权在政策上开口子。对于大家反映的补偿标准不一,县里要做进一步调查,决不允许任何人违反政策规定非法获利。同时,李明叮嘱县有关部门,对于生活困难的教师要以人为本,通过有效途径,切实给予帮扶救助。
一封信牵动着市委书记的心,一次面对面的交流、一番合情合理合法的话语疏通了大家心头疑虑,大家纷纷起身,走上前,紧紧握住李明书记的手,这是感激的表达,更是信任的传递。这充分表明只有满怀责任和感情,深入细致地去做好群众工作,变群众“上访”为干部“下访”,才会更有效地化解矛盾纠纷,赢得群众的理解和信任。
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