雷官镇强化信访信息收集运用增强主动性

本报讯 近年来，随着农村各项改革的不断深入,一些深层次的矛盾日益显露，影响了农村社会稳定。针对这一情况，雷官镇采取三项措施加强信访信息排查处理工作，有效地增强了信访维稳工作的针对性和主动性。

加强信息收集，畅通信访信息渠道。镇信访办工作人员深入到各村了解情况，把信息向村组延伸，及时捕捉有价值的信息，对已掌握的信息进行梳理归类，保证重大问题早发现早预防。根据矛盾纠纷的程度和解决问题的难度将信访信息逐一上报至镇政府及时化解。

细化信息处理，把握信访工作机遇。对收集到的信访信息认真筛选、仔细分析，细排查细化解，做到苗头性隐患不放过、紧急事件不放过、热点难点不放过，重大案件线索不放过。做到任务明确、分工具体、责任到人，努力做到排查一起、化解一起。对群众反映的一些复杂问题，主动向上级部门汇报，及时将矛盾化解在萌芽状态。

重视信息运用，做好信访处理反馈。综合运用信访信息是保证信访举报工作质量的关键。信访问题处理后，及时对受理、办理、办结信访件等内容向信访人进行反馈。并通过引导群众积极举报，畅通信访渠道，拓宽信息来源，及时传递信息，发挥好信访作用。 （王昊）

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