融入群众心贴心服务群众实打实

韩先秀 赵正平

“干部办事效率更高了，服务也更好了！村里贫困户申请危房改造没费事就通过了！”作为群众监督员，杨郢乡余庄村村民马成亮切实感受到干部作风转变带来的新气象。

第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，全县88家单位、1127个基层党组织、22698名党员及领导干部紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题，补精神之“钙”、纳群众真言、祛行为之垢、兴利民之事，干部受到了深刻的教育，群众得到了真正的实惠。

拜群众为师，请“百姓宣讲”促学教

活动中，来安县充分尊重群众的主体地位和首创精神，虚心拜人民为师，从基层干部、教育卫生系统、企业中挑选6名干部群众组成宣讲团，采取“身边故事百姓讲”形式，赴全县各地开展巡回宣讲，宣传基层党员干部保持清正廉洁、实干兴业、奉献创新、为民办事的感人故事，描绘群众信任的党员干部形象，教育引导党员干部自觉树立正确的群众观和政绩观。宣讲团成员先后宣讲34场次，近6000名党员干部接受精神洗礼。

来安县力戒形式，坚持把学习教育贯穿活动每个环节，让党员干部真学真受益。专门编印学习简易读本《十清楚十明白》和《第一批教育实践活动单位特色做法集粹》，积极开展领导干部读书班等活动，并通过送学上门、夜学夜办公等方法实现学习教育全覆盖。全县各党（工）委共组织集中学习285次，举办辅导报告57场、先进事迹报告会6场次、警示教育活动55次，观看《焦裕禄》等影片49场次。

开门搞活动，坐“一条板凳”纳真言

村里文化活动少了、街上时有小商贩卖盗版书、宣传要贴近老百姓生活……近日，在县委宣传部开展的开门纳谏活动中，来自基层的10名群众监督员敞开心扉谏真言，在座的干部虚心接受听意见。

开门搞活动，把群众请进来。为促进自身净化和发展，来安县先后聘请408名群众代表全程参与、全程监督群众路线教育实践活动。还通过开展机关开放日、县领导网上公开征求意见和“我为教育实践活动献一策”等活动，向基层党员群众广泛征求意见，主动接受监督，先后征集到各类意见建议1500多条。

为扩大开门搞活动效果，来安县科学设计“十百千万”活动载体，发动党员干部“走下去”倾听民声、密切关系，全县30名县领导先后深入联系点调研走访287次，收集意见、建议142条，解决问题85件，96家单位分别与130个行政村结为共建村，开展共建活动170余次，1013名干部共结穷亲1000多对，投入帮扶资金及物资22.26万元。

祛行为之垢，设“四库一卡”解民忧

又到栽秧季节，看着塘里的水汩汩地流进自家秧田，西门社区李明大爷高兴地说：“年初我们到社区反映生产用水的问题，没想到一个月2面塘就挖好了，现在栽秧再也不用愁了！”

转变干部作风、为民办实事是党的群众路线教育实践活动的出发点和落脚点，来安县始终牢牢把握、紧抓不放。对于办事拖拉、效率低下等群众急盼解决的问题，来安县采取效能督查、督办方式，集中化解。先后给予8名责任人行政警告处分，2人诫勉谈话，15人批评教育。编印涵盖新型农村合作医疗等惠民政策和各级领导电话号码的《便民服务手册》2万余本，接受群众咨询、求助电话3000余个，帮助解决疑问570余件，化解各类矛盾125起，被群众亲切的称为“掌中宝”。

为了让征集到的群众意见和建议、困难和问题能够存得住、看得见、查得实，来安县还专门建立了“四库一卡”，对问题库、困难库、建议库的问题，通过县、乡、村联网销号办理，最终进入成果库。对农户家庭的主要情况进行登记造册，建立村民户情卡，重点掌握困难户和贫困户情况，开展针对性的扶助。截止目前，全县共梳理入库各类问题1149条、建议815条、困难1158项，已入成果库1638项，建立民情卡12.1万户，覆盖率达93.3%。

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