本报讯县财政局国库支付中心利用近1个月的时间,先后向前来办理业务的预算单位财务人员、拆迁工作队工作人员及被拆迁补偿户,发放《国库支付中心党的群众路线教育实践活动问卷调查表》100份,收回100份。问卷涉及服务态度、业务技能、工作流程、公务卡制度改革等七个方面二十五个小项。从收回、汇总的问卷结果来看,既有各类人员对国库支付中心服务质量、服务态度、业务技能等方面的充分肯定,也有对支付中心业务流程等方面需要改进的期待;既显示了单位财务人员对公务卡制度改革认识上的高度统一,又有对公务卡受理环境的更高需求。
针对问卷结果,国库支付中心认真分析总结,及时召开会议,要求全体职工对好的评价要保持清醒的头脑;对善意的提醒要高度重视。对部分人员关注的业务流程比较繁琐的问题,一方面向相关人员做好“程序必须”的解释工作,另一方面向财政一体化平台公司提出尽量完善相关程序的建议。对部分人员认为公务卡受理环境仍需完善的问题,支付中心一方面通过一体化平台公告和以财政局名义下发通知,告知来安县POS机布点情况;一方面再次与各家银行进行了对接、协调,增加POS机布点量。截止目前来安县境内,能够满足公务卡消费的场所100余处,并延伸到四个乡镇,范围涵盖了公务接待、住宿、日常办公用品、电脑配件及耗材、话费及网络费用、公车维修及加油、公车保险、社保缴纳等多项目、多领域,已完全能够满足公务卡正常消费结算需求。(财政局)
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