汊河司法所警民联调解纠纷

本报讯“感谢政府，没有司法所和派出所的帮助，我到哪说理去！”11月3日早上，汊河镇相官村村民吴老太对汊河司法所和派出所工作人员激动地说道。

2015年9月20日，吴老太在移动营业厅办理宽带业务，后来在宽带施工布线过程中，吴老太要求按照自己需求布置，施工人员告知线路已接通，调整线路位置不属于其服务范围，应由客户自行调整。然而吴老太在自行调整线路过程中不慎摔伤，造成骨折。吴老太来到移动营业厅要求赔偿，因双方对事故责任认定存在较大差异，矛盾一时激化。

汊河派出所接警后，将当事双方带到汊河司法局进行调解，希望通过派出所、司法所共同努力，顺利解决这起矛盾纠纷。汊河司法所工作人员和派出所民警向双方细致地解释了相关法律规定，从情、理、法三个方面入手，经过近两个小时的耐心调解，双方最终就赔偿方案达成一致，近年来，汊河司法所积极运用“警民联调”工作机制，有效发挥人民调解“第一道防线”作用，对婚姻家庭、邻里纠纷、轻微侵权、情节轻微的打架斗殴、故意损毁公私财物等情形与派出所、综治办等部门开展联合调解，调解成功的情节轻微治安案件可不予治安处罚。“警民联调”紧密贴近群众，运作快捷方便，满足了群众低成本、高效率解决问题的需求，及时科学分流和调解各类矛盾纠纷，实现了法律效果和社会效果的有机统一。（毛宝涔）

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