来安县信访局积极融入平安来安建设,围绕打造“阳光信访、责任信访、法治信访”建设,全面做好“双提升”工作。
大力推进“阳光信访”。 2017年县乡两级通过“阳光信访”系统受理信访事项1984件,办结1866件,群众满意率98.55%。
大力推进 “责任信访”。县领导推动积案化解,制定并出台了相关文件。 150个积案由县领导包保推动化解,化解率100%,多年积案化解满意率达70%以上。
大力推进“法治信访”。坚持依法依规及时就地处理信访问题,对群众反映的合理诉求坚决处理到位,不合理诉求认真解释到位,生活困难的帮扶到位,行为违法的依法处理。 沈开桢
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