今年4月30日下午,来安县青龙街居民余本庆在送孩子上学的路上遭遇车祸,他第一时间打120求救,来安县120急救指挥调度平台接到电话后,迅速通知离事故现场最近的来安县家宁医院救护车赶去救援。
然而,就在家宁医院救护车刚出发的时候,120急救指挥调度平台再次发来通知,一辆从滁州返回来安县的县中医院救护车正好从事故现场路过,已安排该车将伤者送往医院。
来安县卫生健康委员会主任科员赵青松告诉记者:“我们完全按照就近就急的原则统一调度几家医院的救护车,怎样快、怎样方便患者就怎样派车,一切以群众利益为中心,几家医院都没有怨言,主动配合。”
来安县共有县人民医院、县中医院、县二院及民营家宁医院等4家医院。过去,该县120救护任务指定由县人民医院一家承担,只有在其车辆紧张无法完成任务时,才会协调其他医院的救护车帮忙。这样,不仅造成部分患者无法及时送医院救治,而且造成急救资源的浪费。有时候,患者同时打120和其他医院的急救电话,带来矛盾纠纷。
“几年前,我住的小区一邻居突发疾病,打120后救护车没有及时到,我们几个邻居硬是连人带床抬到医院。”来安县人大常委会副主任兰明传从自身经历出发,结合人大代表的议案,促成120急救指挥调度平台建设,并于去年2月6日建成运行。
5月7日,记者走进来安县120急救平台调度指挥室,4部电话24小时待命,在接到求救电话后,工作人员第一时间将求救者姓名、性别、年龄、手机号码、基本病情、具体位置录入电脑内的120救援系统,然后按就近就急、患者自愿和医院服务区域划分3个原则,将救助信息通知到一家医院的120急救平台。
“如遇到突发公共卫生事件或大的交通事故,我们可以同时统一调度4家医院的9辆救护车,并和公安警力联动处置。”120急救指挥调度平台工作人员赵毓芳说,平台从3家医院抽调了8名急诊科、妇产科等有临床经验的医务人员,每组2人,24小时轮流值班。在充分整合医疗资源的基础上,平台加入现代化通讯技术,添加地理信息系统、GPS定位系统、语音调度系统、视频监控系统等模块,形成县级120一体化智慧急救平台。
赵毓芳说,去年2月12日上午,平台分别接到来安县城、半塔镇、施官镇的患者打来的急救电话,多个心脑血管病人和交通事故病人急需救治。平台根据GPS定位,就近安排车辆救护,并调度医院备用救护车参与急救,最大限度地保障了病人的生命安全。截至今年5月6日,平台有效接报5223起,没有发生一起医疗纠纷。
在赵毓芳手上,记者发现了一本常用急救“秘籍”,这是她们学习并根据平时的急救经验总结出来的,包括哮喘、脑溢血、外伤、休克、毒蛇咬伤、煤气中毒等30多种突发疾病的急救方法。这些“秘籍”对指导患者第一时间自救发挥了重要作用。
去年冬天,一名孕妇在高速路上临产,她的丈夫连忙拨打120急救电话,赵毓芳一边让同事安排救护车,一边根据自己在妇产科的工作经验,在电话里指导孕妇顺利生产。
记者在来安县家宁医院采访时,正好碰见120急救指挥调度平台发来通知:一名孕妇头晕急需救治。医院急诊科医生江晓波和护士沈萍迅速拿起设备和急救箱,登上门口的救护车,赶赴现场,整个过程只有短短两分钟。记者注意到,急救车辆内配置有心电监护、氧气瓶、除颤仪、呼吸机、气管插管、担架等医疗设备,几乎可以满足所有急救任务。
目前,来安县投入542万元经费用于120急救指挥调度平台体系建设,为4家医院的9辆120急救车辆统一配置了先进的医疗设备,并按每辆车至少配有一名随车医生、一名护士的标准,保证急救车能够24小时值班待命。
为方便偏远地区群众,家宁医院还在其负责的半塔镇中心卫生院专门配备了一辆急救车,为来安县最北部的患者救治争取了时间,再加上该县二院在县最南面的汊河镇,负责汊河、大英2个乡镇的急救任务,全县形成了医疗急救网络全覆盖,有效解决了“偏远乡镇急救无保障”的问题。
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来安新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离来安县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。