20条私人电话成了抢修热线

晨刊讯 将自己的手机和家庭电话号码写在电费发票后面、记在农户的年画上和日历边……，明光苏巷供电所最近开通的20条“电力服务热线”，让农民们纷纷竖起了大拇指，成为基层供电所助农服务的又一新亮点。

春节过后，农村农、副业生产大面积展开，农民们常常会遇到一些较为棘手的用电问题。但他们拨打报修电话后，再转至电工手中需一定时间。为缩短报修时间，尽快解决农民用电难题，苏巷供电所经民主研究，决定将该所全部台区责任电工的手机和家庭电话号码向全辖区广大客户公布。此举出台后，电工们纷纷将自己的手机和家庭号码书写在各自责任台区客户的电费发票后面，并利用深入台区的机会，将号码写在农民所能见到的最明显又不影响环境美观的地方，如农户的年画脚、日历边等，让广大农户方便易见，能及时拨打，力求为农民朋友提供最便利的服务。这不，3月10日这天，苏巷镇苏南街何善沪家的炕房温室突然断电，眼瞅着快要孵化出壳的蛋苗可能就此“歇菜”。焦急万分之际，他突然想到了电工留给他的手机号码。台区责任电工孙明星接到电话后，仅用5分钟时间就赶到现场，迅速解决了因线路老化引起家用保护器跳闸的故障。明光供电公司苏巷供电所这一便民举措，切实优质服务了客户，如春风般温暖了农户心底，得到了辖区内广大客户的一致好评。

（赵 江 记者王 琼）

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