明光“四个零”优化发展环境

本报讯明光市近年来着力“四个零”优化企业发展环境，努力把明光打造成为投资的洼地、创业的乐园。

一是落实政策零折扣。各单位各部门不折不扣地执行市委、市政府有关优化经济发展环境的各项政策措施，切实解决有令不行、有禁不止，“上有政策，下有对策”的问题。二是治理服务零距离。“窗口”单位做到份内事立即办，份外事协助办，重大事上门办，一切事创新办，变被动服务为主动服务，变事中服务为超前服务，变一般性服务为高效率服务。三是生产经营零干扰。该市具体实行“五个严禁”：严禁乱检查、乱摊派、乱收费、乱执法、乱干扰。四是处理问题零缺位。对企业提出的合理、正当的问题，必须解决到位。畅通投诉受理渠道，在明光政府网站和各单位公布投诉举报电话，畅通企业投诉渠道。处置问题快速，对企业和群众的投诉快速反应、快速处置、快速查结，力争做到投诉受理办结率100%、交办案件回复率100%、企业投诉反馈率100%。该市2010年共受理投诉34件（次），办结率100%。责任追究到位，凡涉及到部门和单位违反服务企业有关规定的，坚决从严查处，绝不姑息。今年，该市共对16名违反规定的工作人员进行了处理。（余家静）

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