客户幼子突患重病 新华保险一次赔付结束再寻理由主动赔

滁州市民胡女士于2018年5月30日为其11岁的儿子陶某某在新华保险投保了一份健康无忧青少年C1重大疾病保险，年缴保费1770元，附加住院无忧和康健华贵A款医疗险，年缴保费453元，主险附件险双重呵护，为孩子的健康成长保驾护航！

天有不测风云，人有旦夕祸福。今年春节刚过，胡女士的儿子因一次突发高烧紧急入院，却不幸最终诊断为急性髓系白血病。这一结果如同晴天霹雳，让胡女士一家人顿时陷入巨大的悲伤和焦虑中。肝肠寸断之际，胡女士想起了在新华保险投保的那份保单。她给新华保险拨通了电话，保单服务人员第一时间赶到医院探望慰问，并协助胡女士准备理赔材料。胡女士儿子患病情况已达到重大疾病赔付标准，经过审核新华保险立即赔付客户理赔金10万元。

新华保险快捷的理赔，温暖的服务和鼓励，让胡女士一家人备受感动。抗击白血病是场艰难的持久战，后期治疗费用恐将不菲。新华保险理赔人员积极践行客户服务十大承诺中的第八条“寻找理由主动赔”原则，再次积极联系客户，查看所有最新疾病诊断材料，经对照保险合同条款，胡女士儿子相关情况达到了条款中的第四条特定严重疾病保险金“按基本保险金额的20%给付特定严重疾病保险金”和第五条青少年特定疾病保险金“按基本保险金额给付青少年特定疾病保险金”，经审核新华保险又第一时间为胡女士再次赔付12万元理赔金。两次理赔，胡女士共获得了22万元理赔金，且客户还附加了住院医疗险种保额200万，后续治疗还可以继续报销，新华保险的理赔金极大的缓解客户胡女士一家的经济压力，增强了一家人对抗病魔的信心。

孩子是一个家庭的希望，陪伴孩子健康成长，不仅需要父母家人的关爱，更需要一份保险的保驾护航。选择新华保险，让爱更坚固，成长更无忧！

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