强化便民利民举措 提升政务服务水平 市公积金业务服务窗口扎实推进便民服务侧记

近年来，市住房公积金管理中心业务服务科（窗口）全面围绕住建部“房住不炒”定位，通过深化“放管服”和“一网、一门、一次”改革，想方设法优化流程、简化手续、瘦身资料，创新工作方法，不断提升滁州市住房公积金窗口政务服务水平和工作效能，让缴存公积金市民享有更多获得感、幸福感。

公积金窗口紧紧围绕“提速高效”“减证便民”行动，对住房公积金缴、提、贷3大类25项工作流程进行全面再造，在市政务服务大厅的窗口单位中率先推行“无纸化”办公，实现所有业务“最多跑一次”；率先推行全能服务岗，办事群众只需领取一个业务号即可将公积金提取、贷款、按月划扣等个人业务一次性全部办结，且无须提供任何复印件，极大的方便了缴存人员、提高了工作效率。同时，在公积金窗口对面设立了服务公积金贷款业务的各家商业银行窗口，在临近区域即是房地产交易、税务窗口，办事群众可在大厅将涉及公积金业务的所有手续一站式办理。

在“互联网﹢政务服务”高速发展的今天，市住房公积金管理中心网上服务大厅2018年年底应运而生。目前，已经完成与安徽政务服务网的对接工作，各项业务有序开展，运行良好。该网厅实现了单位申报业务“零跑腿”，各缴存单位经办人员只需在办公室操作电脑，即可完成住房公积金全部汇缴业务；公积金缴存人员申请住房公积金偿还本地公积金贷款提取、离退休提取等五种业务事项实现24小时和非工作日全程不见面网上自助办理。运行短短半年时间，全市已有1732家缴存单位开通了汇缴网上申报业务，单位业务网办覆盖率达到43%，个人提取业务办理115件。在2019年市直各部门政务服务事项全程网办办件通报中，住房公积金业务网上办件量连续三个月排名第一。

一直以来，市住房公积金管理中心服务窗口始终坚持把便民利民惠民放在首要位置，想方设法为群众办实事，让缴存公积金人员从中获得更多利好。今后，公积金窗口将持续秉承优良的工作作风，继续推进与滁州市国土房产、公安、民政等部门数据共享，将成功获取职工办理住房公积金相关业务的重要数据信息列为重点工作，努力利用“互联网﹢信息平台”为公积金缴存人提供多元化的便捷高效服务，力争住房公积金便民服务工作再上新台阶。

（毛秋玥）

新闻推荐

“安全生产皖东行”正式启动

本报讯（记者王琼）日前，作为安全生产月的系列活动之一，2019年“安全生产皖东行”正式启动。此次活动将开展问题整改“回头看”...

滁州新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离滁州再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。