晨刊讯 日前,全椒县儒林工商所经过近一个月艰苦细致的工作,成功调解了一起因房屋质量引起的消费者投诉案。
据了解,消费者李某在城区购买了一套商品房,交房后准备装修时,李某发现部分地面出现裂痕,在与开发商交涉未果的情况下,李某于8月1日到儒林工商所投诉。受理后,儒林工商所进行了调查,随即与房屋开发商联系,由儒林工商所会同开发商、建筑工程监管站、消费者各方当事人一起到现场实地勘察,明确各自应承担的责任。通过工商所的努力,“双方”当事人达成一致意见:由开发商对房屋部分地面出现的裂痕进行免费维修;因延迟交房由开发商一次性补偿消费者6000元。投诉人李某对儒林工商所富有成效的工作表示满意,至此,这起房屋建造质量及装修质量所引起的纠纷得到圆满解决。
(马云 张天)
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