本报讯 “谢谢你们,深更半夜,加班加点,为我丈夫办理好后事……”近日,家住霍丘县石店镇居民谢文秀泪水满面,激动地拉着全椒县殡仪馆馆长高志国的手并跪谢。
今年5月下旬,霍丘县石店镇居民邓某某因车祸在全椒县境内意外身亡,遗体存放在全椒县殡仪馆。按照霍丘县风俗习惯,丧户家属找到了全椒县殡仪馆,恳求在凌晨一点准时火化遗体,这在全椒县尚属首次。鉴于深更半夜,殡葬职工均已入睡,但为了满足丧户的心愿,馆长高志国在再三考虑的情况下,对丧家提供的材料进行全面核查,按照车祸处理程序,亲点5名党员,亲自带队对遗体进行清洗、更衣、整容、火化……一直忙到凌晨两点。
为深入推进“两学一做”学习教育,该县民政部门将“殡葬服务提升年”活动纳入“两学一做”问题整改的内容,从强化殡葬惠民政策落实、规范殡葬服务收费行为、提升殡葬服务质量等五个方面入手,在全县开展“殡葬服务提升年”活动,从拓展服务项目、丰富服务内容、创新服务方式等方面,更好地满足群众多层次、个性化殡葬服务需求。
“殡葬服务提升年”活动启动以来,该县殡葬职工的素质进一步提高,殡仪服务水平进一步提升,丧户的服务满意率达100%,先后有3位丧户给殡仪馆送锦旗以示致谢。 (顾义胜)
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