“诉调对接”创新社会管理促和谐

天长法院与工商局、消协、司法局联合印发《关于加强消费者权益纠纷诉调对接工作的实施方案》，将诉调对接机制化，构建畅通的联合调解机制。

强化服务意识，打造调解能手。举办调解人员培训班，使消协调解员增强在法律意识下的调解技能，加强联合调解的工作方法和手段，打造全面型的“调解能手”。

增强联合调解，追求案结事了。通过对接机制，力争将消费者权益纠纷联合调解打造成法院诉调对接品牌，最大限度保护当事人的利益，真正做到有效化解纠纷，实现案结事了。

着力做好消费者维权纠纷的信访工作，铸就社会和谐。建立信访工作处理通报制度，建立三家单位消费者维权信访工作排查处理档案制度，完善信访案件终结机制，力争正确、妥善处理每件信访工作，维护社会和谐稳定。 （天长市人民法院吴勤海）

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