微笑服务，赢得更多彩民青睐 胡厚娣

位于天长市中天公司附近的22244网点业主小李早先在供销部门上班，后因巧合结缘体彩，2006年经营了22244网点。他从一开始就认识到，要经营好体彩网点，不能只会打彩票，而是要从服务上赢得顾客的心，从诚信上赢得顾客的信赖。

每天早上8点，他就准时开门，打扫卫生，更新走势图和中奖公告栏。夏天炎热，小李总是早早地把开水凉好，空调打开，让进他网点的彩民在烈日炎炎之夏感受丝丝凉意。他的网点也总是聚集了很多人，不管买不买彩票，也不管买多买少，他总微笑以待，他说：“进来就是客，有了客就有人气，网点就旺。”小李打票速度是公认的快、准。有些彩民总喜欢开奖的前几秒报号码，他都能及时打出，再微笑地奉上一句“祝你好运”。

小李的微笑服务赢得了广大彩民的心，诚信经营也让他收获了彩民的信赖。有时彩民会打电话报号码投注，或者打电话叫小李机选投注，不管哪种情况，他都会分类用彩票袋子放好，以便彩民第二天来取。2012年11月23日，老彩民小吴电话投注，报了一串号码打一张复式票，没想到中了大乐透二等奖，他兴奋地立刻打电话告诉了小吴。小吴也激动不已，说：“李哥，你做事我放心，谢谢你！”第二天，小吴就拎着大包小包地来到他网点感谢他，小李笑呵呵地说：“你中奖真替你高兴，这是你的运气，这些吃的就给在座的彩民一起分享吧，让他们也沾沾你的喜气。”

小李就是凭借着他一向的热情好客、微笑待人、诚信经营的服务方式，让更多的彩民喜欢来他的网点，青睐他的网点，使得22244网点成为天长体彩销售网点中的佼佼者。   

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