天长市：村村建起投诉站 农民维权不出村

本报讯 “村里的消费者投诉站真管用！我的280元潜水泵钱全要回来了。 ”3月13日，正忙于春耕生产的天长市汊涧镇汊北村农民张长年拿到退货款十分开心。原来，张长年前几天到镇上某农资销售部买来一台农用潜水泵，回家用了一次泵就不转了。他抱着试试看的心理，去找村里的12315维权投诉站。投诉站了解情况后立即派人核实情况，并依法进行了调解。很快，销售部退还了张长年的全部货款。

如今，天长市农民购买商品遇到假冒伪劣时，积极求助“12315”讨公道。近年来，该市市场监督管理局将工作重心向镇、村倾斜，重点抓村级投诉网络建设。目前，全市已建600多个“消费者维权服务站”，其中街道、社区、行政村建站达100%。同时，该局还与市移动公司合作，开通短信平台，接受消费者投诉和举报，并不定期将消费热点、难点编辑成消费警示向广大农民发送。去年以来，该市累计受理消费者投诉150多件，为消费者挽回直接经济损失91万元。 （李炳旺）

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