天长“城管在线”搭起连心桥 周起昌

本报讯 “在网站上看到‘城管在线\’，刚开始就怀着试试看的态度，反映我们小区门口垃圾桶垃圾外溢、小摊贩占道经营等问题，没想到很快就都得到了处理。”网友“知足就常乐”高兴地对笔者说，“现在，我向身边的朋友极力宣传‘城管在线\’，让他们积极举报身边的城市管理问题，共同维护我们的美好家园。”

近日，天长在当地市民生活类网站开辟了“城管在线”专栏，及时反映城管工作动态，接受广大市民的建议和监督，为城管人与市民搭起一条沟通便捷的“连心桥”。

据了解，“城管在线”建立以来，共收到城市管理合理化建议12条，各类反应城市管理问题324个。针对市民反映的问题，该市城管部门在第一时间进行回复，并形成问题案件324个，结案率100%。该市还结合市民在“城管在线”的建议，发布“城市不文明行为曝光台”素材征集告示，在当地电台、电视台、网站等媒体开设“曝光台”栏目，在市区人流量大的区域设置“曝光台”橱窗，对不文明行为进行曝光，教育广大市民远离不文明，自觉抵制不文明行为。

“‘城管在线\’方便、快捷，不但能及时发现、快速处理问题，而且能够有效遏制问题反弹。”天长市城管执法局负责人说，“这么多社区居民和工作人员通过‘城管在线\’监督我们，工作可不敢懈怠！”

“‘城管在线\’拉近了我们城管与市民间的距离，我们必须得好好呵护它，让它更好地为广大市民服务……”这是该市城管队员的肺腑之言，也是为民服务的一种决心。

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