室内燃气管道改装遭垄断且被收高价？ 燃气集团回复：任何人不得私自改装

近日，一些网友在本地一论坛发帖，指出燃气公司从天然气表连接气管到燃气灶和热水器所需的材料收费无定价依据，消费者也无协商权利。本报热线也多次接到类似反映，认为市燃气集团必须要求由他们的人来安装，否则不予通气，而且收费也不合理，这一做法涉嫌“垄断”。

市民投诉 指定安装公司 收费也不合理

网友“正义的枪声”说，他于2014年2月下旬开始装修房屋，同年3月1日由市燃气集团派遣安装工作人员对接入热水器和天燃气灶的管道进行铺设和安装，后根据该公司规定，5米以内收费650元，5米以外收费80元一米，共计收费880元。原本此管道安装完全可以自购管材，让装修水电工一并安装，但装修工人说如果找其他非燃气公司安装，到时会验收不合格，不予通气。

市民陈先生也给本报热线2382258来电反映，他在南城南山美庐买房，装修时遇到了同样的情况。物管表示，从气表到燃气灶和热火器的管道必须由燃气公司来安装，否则不予供气，并给陈先生拿了一张安装服务联系卡。名片上印着“达县天然气公司室内燃气改装服务中心”，并留有咨询电话。经过电话咨询得知，管道5米以内收费650元，超过部分每米38元。第二天，工人即来新房进行了安装，超出6米管道，共收费878元。陈先生觉得这个收费严重不合理，为什么5米以内就要收650元？一米管道价格就要一百多元？为什么不能自己买管道让工人安装？

多方调查

安装须有资质 收费经过审批

昨日上午10时30许，记者拨通了“达县天然气室内燃气改装服务中心”的投诉电话2651841，接电话的工作人员称这不是投诉电话，是抢修电话。当记者问卡片上的安装咨询电话2367760可不可以投诉时，她称这是市燃气集团的电话。记者随后拨通了2367760，一位工作人员接听了电话，当记者问及相关价格有没有经过审批时，对方称他不清楚，让记者联系相关部门，随即挂断了电话。

随后，记者拨打市燃气集团的客服热线2220222，1010号客服表示，针对上述反映，市燃气集团并没有强制业主必须由他们指定的公司安埋管道，只要是有资质的公司，安埋的管道规范不漏气，经检验合格，他们都会按规定通气。对于价格问题，该客服说是经过了物价部门审批了的，不会乱收，而且安装后，安装人员还会开据发票。对于“改装服务中心是否属于燃气集团”这个问题，该客服表示，他们只是合作单位。客服称，达州目前有资质的还有几家，市民可以自主选择。她表示，根据《城镇燃气管理条例》的规定，任何人任何单位都不得私自改装燃气管道，否则将受到相应处罚。（本报记者 王爱民）

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