近年来,小汽车越来越多地走进达州市民家庭,一轮又一轮的“上户热”“验车热”接踵而来。而车管所担负着日益增多的机动车、驾驶人、非机动车的日常管理工作。这些年来,尽管车管所在某些工作上正处于从量的积累向质的飞跃、点的突破向系统提升的重要时期,但近期领导指出与群众反映:车管所存在工作服务态度生硬、办事秩序混乱、非法中介扰民等“三类突出问题”。为此,该所全面落实“警务跟着民意转、服务跟着民生走”的工作要求,坚持“刀刃向内”治顽破痼,坚持换位思考创新管理,经过四个月反思整改,全方位多角度践行“贴心为民”服务宗旨,推动车管工作更好更快发展,勃勃生机和活力十足的车管服务新气象获得了社会各界和群众的肯定和点赞。
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