23年工匠精神 铸就“劳模工作室” □凌乾硕 见习记者 冯津榕 摄影报道

何慧劳模工作室揭牌仪式

1994年进入工行达州分行以来，何慧历经会计、大堂经理、客户经理等多个岗位，无论身处何岗，她都游刃有余，把工作干得出色。23年的工匠精神让她获得了“营销状元”“优秀服务明星”“优秀客户经理”“优秀共产党员”“五一劳动奖章获得者”“四川省劳动模范”等众多殊荣。8月9日，工行达州分行以她的名字设立了“何慧劳模金融工作室”。

入行23年来，在许多朋友眼里，何慧最优秀的品质就是坚持。因为坚持，何慧在客户经理的岗位上，创下一个又一个成功的营销范例。

几年前，王女士因为之前在他行投资规划失误造成损失，此后对所有银行业务均不信任，还将家庭所有存款全部提现锁进家中。在偶然认识王女士后，何慧坚持每天给王女士分析如何规划理财，如何正确看待风险。最初的时候还有很多和何慧一样想吸纳王女士的各行精英参与竞争，所以许多次何慧给王女士打电话却无人接听、发短信没有回音。许多次有人劝她“算了，你有这么多大客户，何必浪费时间”，还有人告诉她“别人办不成的事，你以为这么简单能办下来？”忍受着客户的不耐烦、同行的竞争、同事的不理解，何慧坚持到了最后。半年后，王女士主动给她打电话，并买了一份理财产品，到现在王女士已经将3000多万元的资产交给她管理。面对别人的羡慕，何慧只是说：“我之所以坚持，只是想让客户再次信任银行，客户才是银行永远的生存基础。”

何慧的日历表上，即便是周末的空格中也挤满了密密麻麻的小字，这是她记录的工作日志和注意事项。同事们笑称她是“春蚕”“蜡烛”，因为同事们习惯了在节假日的理财室遇见她，习惯了她先送伞给客户而不是女儿……

有一次周末，她陪着女儿和丈夫在市区周边的一个小山坡上野炊，为了这次野炊，女儿和丈夫已经准备了好久。但是这时她接到一位客户的电话，这位客户的个人网上银行出现了问题。面对着女儿和丈夫，何慧说：“我快去快回，你们烤好了就先不等我了。”

但是何慧没有做到快去快回，处理好问题后已经很晚了。客户向何慧道谢：“太感谢你了，占用你的休息时间我也十分过意不去。”现在，这位客户已经将所有的存款营销到工行，只因为何慧在工行，工行有何慧。

2017年，8月9日，经中国工商银行四川省分行批准，中国工商银行达州分行在达州市创新成立以何慧名字命名的“何慧劳模金融工作室”。

所有人都在向何慧道贺的时候，她却说，“成立工作室，既是机遇又是挑战。工作室是全行的表率，是工商银行服务转型的示范队，我们身上的任务很重。”面对偌大的荣誉，何慧相当低调，“有大家才有劳模工作室，我们是个大家庭，人心齐，泰山移。”

何慧曾在客户经理的岗位上，为4000余名客户服务过，他们中有资产过亿的商人，有公务人员，也有进城务工的农民，这是何慧23年的积累。如今“何慧劳模金融工作室”刚刚成立，她有着自己新的目标：干一行，爱一行，专一行，精一行，功崇惟志，业广惟勤。

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