有爱的地方就是“家”,有爱的地方就是“家”

“多亏计生部门帮忙，让我的孩子就近入学，解决了燃眉之急。 ”近日，在陈公便民市场经商的王丽高兴地告诉记者。德州市德城区新华办事处在流动人口管理中，多措并举创新管理机制，使流动人口管理人性化、规范化。

“三项制度”促管理规范化

新华街道办事处创新工作机制，推行“三项制度”，使流动人口管理更趋规范。 “一证管多证”制度。流动人口在办理相关证件时，要提供计生部门查验过的《婚育证明》并附有计生部门盖章的查验单，没有《婚育证明》和查验单的不予办理;联合办公制度.与镇派出所联合，实现信息资源共享，为流动人口开展一条龙服务;行政问责制度.为不断加大流动人口管理力度，该办事处通过领导抽查、部门汇报、听取群众反映等多种方式服务管理渠道，发现问题严肃追责。

“五步工作法”推动工作上水平

“这是生殖健康服务卡，有什么问题和困难，请及时和我们联系，我们一定尽全力帮助。 ”9月16日，在陈公便民市场，新华街道办事处计生工作人员逐个门店走访，在宣传计生的同时，也采集了流动人口信息。新华街道办事处在流动人口管理中突出服务理念，通过实施“五步工作法”，使计生工作提水平、上质量。“五步工作法”即：“一访”“二送”“三跟踪”“四建档”“五反馈”。

“一访”就是通过走访摸清流动人口底数，保证信息采集准确及时；“二送”即是在入户时为流动人口送一份维护流动人口合法权益宣传单、一张生殖健康服务卡、还有一张没有办理《流动人口婚育证明》的催办通知单；“三跟踪”即是对接受计生管理服务的流动人口实行服务跟踪，让他们了解计生常识和生殖保健知识，并维护自己的合法权益；“四建档”就是根据所采集的信息及时为已婚育龄妇女建立各种档案并保存；“五反馈”就是通过信息交换平台及时反馈到流动人口户籍所在地，进行信息互动。

“三导”提供温馨化服务

新华街道办事处坚持“以人为本”，不断拓展服务内涵，积极推进“三导”工作法，提高流动人口计生服务管理的水平。教育疏导。开展流动人口同伴教育和超前教育、春节返乡慰问等活动，在服务上下功夫，在关爱上做文章，改变流动人口的婚育观念；行动引导。该办事处设立流动人口管理站，将流动人口管理站作为塑造计生干部良好形象的窗口，向流动人口提供全方位服务，做到以行感人；关爱扶导。该办事处与卫生、妇联、团委、关工委等部门联合，成立由党员、青年团员和计划生育中心户组成的流动人口志愿服务工作队，农忙时节帮助流动人口家人抢收抢种，定期开展上门帮扶。在七西农资市场经商的李萍说：“计生工作人员就是我们流动人口的娘家人，啥事都能帮我们想到了，服务非常贴心。 ” 杨红磊苏艳

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