留心孩子玩手游　不妨启用“家长锁”

家住德州陵城区的王女士近日突然发现，银行卡内的16000元钱不翼而飞了。原来，从今年8月中旬以来，儿子小明分十多次支出这些钱，小明对本报记者表示，购买时并没显示金额。“打开支付页面，输入银行卡绑定的手机号，再获取验证码就付款了，这样的方式太危险了。”王女士表示，银行方面回复，这样支付出去的钱很难再找回来。（详见本报8月30日报道）

大胆设想一把，如果运营商“良心发现”，把被支付的“糊涂账”退回去，那么就会做到“万事大吉”了吗？从现实中看，很有难度，确切的说，网游是一个角色升级的过程，撤销充值交易后，之前所产生的数据和痕迹该怎么处置，以及受到影响玩家的利益如何挽回，这些不可抹杀；如果手游玩家是VIP会员，撤销账户后是否会影响到该平台的社交损失，也是个问题。可见，此问题涉及多方利益，如何从技术层面加大风险设置和安全管控，适应互联网产业发展的新需求和新趋势，应成为亟需直面的问题。

在国外，涉及儿童安全方面的法规特别细化，哪怕是儿童玩具上的一个小零件不符合要求，对儿童存在不安全的因素，出厂的玩具也将面临被退回的命运。由此推及，在网游管理方面，运营商完全可以加强顶层设计，推出专门针对熊孩子的交易付费方式，比如，设置双重关卡，启用“家长锁”的密码和交易口令，让“熊孩子”不能自主操作，以降低类似无度消费事件的发生率。当然，对于网游支付消费，单次小额支付也应设为输入密码，提高前置干预级别。

另一方面，作为父母应重视对孩子的理财教育和情商教育。熊孩子玩网游被扣费、被支付事件，近年来屡见不鲜，防不胜防，重者导致家庭财产透支与流失，轻则孩子挨打搞得全家不宁。网游并非“洪水猛兽”，一味的“禁令”反而会使得孩子产生逆反，家长不妨以此为契机，加强对孩子的理财教育，帮他们建立规则意识，玩之前设立“规矩”，做到适可而止，培养良好习惯。当然，父母可陪伴孩子一起玩，以起到引导和监督的作用，告诉他们要消费有度，并懂得过度消费和失去自控要承担责任，让他们学会预见直接后果。这些不仅是家庭教育的重要内容，也是重塑亲子关系、远离棍棒教育的途径。

归根结底，熊孩子玩手游被支付上万元，不能当做笑料，这是网络交易中存在的新问题，理应用发展的眼光对待。父母应重视孩子的理财教育，树立规则意识，而运营商也应在技术方面与时俱进，从网游开发到支付设置，再到消费上限，都应在细节上不断完善，精益求精，以从源头避免熊孩子无度消费带来的后遗症，这也是现代化社会管理进程中的跨越。雪樱

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