倾听社情民意 提高工作水平,倾听社情民意 提高工作水平

本报讯 （记者 王贺 通讯员 蔡彬孝 李天民）12月13日晚，市委书记、市人大常委会主任吴翠云来到市社情民意调查中心，现场旁听了德州市2011年度群众满意度电话调查。她强调，各级党委、政府要牢固树立以人为本、执政为民理念，把实现好、维护好、发展好群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，认真倾听民情民意，全力提高服务群众的能力和水平。市委常委、秘书长满春重，市委常委、组织部长孙成良陪同。

当晚，市社情民意调查中心一片繁忙，数十位访问员随机拨通临邑县、宁津县境内的移动或家庭固定电话进行群众满意度测评。吴翠云首先来到访问室看望大家，随后又走进旁听室认真听取群众对党委、政府工作的评价。她指出，群众满意度调查是全市综合考评工作的重要部分，是党委、政府了解社情民意、密切联系群众的重要渠道，也是接受群众监督、改进工作作风、促进科学发展的必要措施。通过调查，我们能够感受到群众的信任和支持，同时也发现许多工作中存在的问题与不足。各级各部门要虚心采纳群众意见建议，切实增强工作的责任感和紧迫感，针对群众关注的热点、难点和焦点问题，及时进行分析、研究和解决。

吴翠云强调，群众满意不满意、高兴不高兴是衡量党委、政府工作的唯一标准。各级要高度重视群众评价，多渠道倾听群众呼声，随时了解群众意愿，真心实意为群众排忧解难，不断提高服务群众的能力和水平。要广开言路，真正问政于民、问计于民、问需于民，不断拓宽民声民意表达渠道，努力构建起征集民意、为民办事、解决难题的长效机制。要加大宣传力度，增强党政工作的透明度和群众认知度，让群众了解党委和政府在想什么、做什么，实现政民互动，赢得人民群众的充分理解、广泛支持和积极参与。要进一步改进社情民意调查方式，加强访问员队伍培训，努力使群众反映的意见更客观更准确。目前，正值年终岁尾，各级在谋划明年工作时，要充分吸收借鉴群众提出的意见建议，制定有针对性的措施，使科学发展成果更多地惠及广大人民群众。

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