禹城供电营造清朗电力服务环境

□李卫左丰岐

为构建电力服务清朗环境,以更科学的电网规划、更优质的电力服务适应新常态,今年以来,国网禹城供电公司开展了为期三个月的“思想作风大整顿”行动,全力加强内质外形建设,以最好的电网和最好的服务扛起“电力先行官”的责任。

思路清则方向明,当前全省新旧动能转换深入推进,如何在思想上筑牢电力服务基础是关键。禹城供电公司组织开展思想作风大学习、大讨论、大调研,把工作重心放在服务经济发展、服务电力客户上。

内强素质,禹城供电公司邀请公检法系统专家到供电所开展廉洁教育专家讲座,围绕电力项目、工程和服务中的典型事件开展宣讲,剖析当前电力服务中的廉洁隐患,增强员工的红线意识。每名员工结合工作实际撰写心得体会,制定个人整改提升措施。根据业务分工开展技能竞赛,深挖自身弱项、补强工作短板。

外树形象,聚焦客户服务体验。结合禹城市产业分布,对高端装备制造、功能糖集群产业主动上门走访,面对面了解企业需求。印发《关于做好禹城市供电服务工作的实施意见》,进一步优化用电流程,提高办电效率,做到一证受理、全程跟踪、集中审批、限时办理,为客户提供充足、高效、可靠、优惠、优质的电力服务,促进经济高质量发展。

同时,禹城供电公司进一步减少用电接入成本,对重大项目电网配套工程,公司领导挂点服务,为项目量身设计最优用电方案；对居民等用电报装免费装表到户；对工业园区实施供电配套项目建设延伸到客户需求侧,“企业建设到哪里,电网就延伸建设到哪里”,预计到今年底可为客户节省供电建设资金1200万元。

同时,为进一步丰富用电服务渠道,禹城供电公司全面推行“互联网+服务”,拓展网上营业厅、APP、微信、支付宝等服务渠道,通过互联网签约等手段,实现客户在线办理全部业务,努力让企业和群众办电“一次都不跑”,营造清朗电力服务环境,为县域经济发展提供最优电力服务。

新闻推荐

乡镇干部扎根基层的心更踏实了

禹城市出台《意见》，拓宽乡镇干部晋升渠道，提高福利待遇——

禹城新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是禹城市这个家。