4处供暖难点终于热乎了

住户家中的室温达到了２０℃

本报讯 昨日，针对近段时间来兰州市供热中出现的突出问题，市供热管理办公室十余人冒着严寒，对海天新都、原省五矿家属楼、希望家园和市规划局广武门家属院等供热问题突出的小区进行夜查和回访，再次督促供热企业以最快的速度让用户家里热起来。记者跟随检查队采访时发现，这些地方的暖气都已开始正常供热。住户高兴地说：“家里终于暖和了，这个冬天就好过了。”

定西南路：近３００住户不挨冻了

检查组首先来到位于定西南路原省五矿供热站，由于各种原因，该供热站去年亏损６０多万元。今年企业改制后，不愿再背这个包袱，该供热站不打算继续供暖。天气越来越冷，近３００户住户家里冷得呆不住，插着电暖气、电褥子温度还是上不去。

市热管办得知此事后，深入实地协调，最终与改制后的企业——兰州锐驰进出口有限责任公司达成协议，供热站继续供暖。为确保住户家里快速热起来，市热管办启用了供热保障资金中的供热应急资金，拿出１０万元资金，让供热站马上购煤。昨天晚上，记者看到刚运来的煤堆放在该供热站院子内，锅炉已烧了起来。一位住户守在锅炉旁激动地说：“这么冷的天，家里没有暖气根本受不了。我要亲眼看着锅炉热起来，心里才踏实。 ”

海天新都：住户室温达到２２℃

位于火车站的海天新都７栋楼住户家里的暖气是供了，但暖气片却是温温的，室内温度不达标。接到住户投诉后，市热管办派人到现场查看，详细了解问题的根源。据市热管办张恩坛主任讲，海天新都供暖不正常，问题出在二次供热系统上，由于一个阀门出现问题，致使整个系统受阻，无法形成循环，因此即使供热站供得再好，用户家里依然很冷。根据海天新都７栋楼的实际问题，他们立即请来专家重新调度二次供热系统，目前二次供热系统已恢复正常。

从锅炉房出来，市热管办一行人又走访了两户人家。一进门，记者就感觉到了阵阵暖意，暖气片摸起来很烫手。市热管办工作人员手中的测温仪上清楚地显示“２２℃。“住户兴奋地说：“太感谢你们了，为我们解决了大问题，而且还冒着寒风上门检查。”据了解，该二次供热系统负责着小区４万多平方米的供热任务。

广武门：老问题彻底解决了

供暖开始后，广武门市规划局一栋住宅楼一直无法供暖，住户投诉，供热站无奈，因为该住宅楼的二次管网破损已十分严重，只要供热站一打压，管网就破裂，根本无法正常供暖。市热管办通过检查了解到，必须更换整个供暖管道才能保证供暖。为此，兰州热力总公司先出资更换管道，确保了供暖。从昨晚的检查情况看，该住宅楼供暖已全面正常，多年的老问题得到了彻底解决，不仅房子热了，而且室温远远高于往年。

希望家园：５６０户家里热起来了

暖气不达标，用户不缴费，加之供用热双方没有达成一致意见，致使希望家园５６０户住户家里的暖气片一直是冰的，住户不断投诉。昨日上午，经市热管办协调，富星供热站和住户已达成协议，供热站同意先将历年的欠费问题搁置起来，用户先缴清今年８０％的采暖费，该小区物业公司和供热站签订了供热合同，当日中午１２时，供热站开始打压、注水。

昨日记者随检查组一行来到供热站，锅炉已烧热了，炉膛红红的，系统运行正常，今年供热站更换成了燃气锅炉。检查组随机来到一楼４位住户家，虽说下午才开始供暖，但暖气片已是暖暖的，经过测温，室内温度达到１５℃。

热管办郭伟科长告诉记者：“暖气是自上而下循环的，一楼温度明显要比楼上低１—２℃左右，由于房子是冷的，暖房还需要一个过程，两天后住户家里可以完成达标。”

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